CEVICHERIA LA CONCHA DE LOS MARES — Restaurant in Madrid

Me dieron un pollo frito y cuando voy a comerlo senti un olor raro pero segui luego cuando lo abrí vi que el pollo estaba verde y se lo comuniqué a la camarera y la camarera me dijo que me lo podía cambiar si no lo hubiese tocado el pollo y le dije como no voy a poder cambiar el pollo si desde la cocina el que lo ha apañado y el que lo ha frito ya se tendría que haber dado cuenta de que el pollo estaba estropeado porque para que llegue a estar de color verde tiene que estar un buen tiempo luego pedí una hoja de reclamaciones que no tienen a disposición del cliente. Hoja de reclamaciones me me llamó el dueño personalmente y me dijo que por favor que lo perdonase que tenía muy poco personal y que si sabían que estaba estropeado porque la cámara se les había dañado hace unos días y que les perdonase que me regalaba otro día que me tenía que cobrar pero que otro día me regalaba la comida claro yo le contesté que yo no iba que me regala nada, que yo iba a comer tranquilamente a gusto y que ya obviamente se me había quitado las ganas de...

Pedí tallarín saltado de pollo y arroz chaufa y no me gustó para nada , eso es lo de menos ya que hice el pedido por app y se demoraron en entregar casi una hora y luego volvieron a enviar y demoró una hora más, yo llamaba para que me puedan decir en cuanto llega ya que llevo esperando horas y las camareras contestaban la llamada de una manera muy mala y yo preguntando amablemente y lo que ellas hacen era cortarme la llamada y encima me dijeron que no conocen al repartidor que trabaja en el restaurante porque eso me dijeron al principio y luego me dicen que no trabaja ahí y que esta yendo caminando , teniendo esta clase de personal el restaurante no sera bien visto. Pésima...

Fui al restaurante a desayunar por referencia de otra persona, según me dice tiene 4 restaurantes, pedí pan con chicharron y patasca trajeron el café americano al cuál estuvimos esperando mucho pregunte si va tardar más a la camarera me dijo que ya salia en ese momento vi una cucaracha el la pared del lado donde estuve sentada, si esa cucaracha está donde hace mucho frío como será la cocina llamé a camarera y le dije cuánto debía del café que anulará todo el pedido porque ahí en la pared hay una cucaracha, me respondió como si nada pasara y ni siquiera se tomó el trabajo de matar al 🪲...