Domino's Pizza — Restaurant in Madrid

El día 19 de octubre hice una petición día app a partir de este correo electrónico cómo muchas veces he echo en Domino's Pizza.

El pedido lo hice a domicilio al local del centro comercial Montecarmelo de la calle monasterio de Arlanza.

Ese día el pedido tardó más de 50 minutos en llegar a mi casa por lo que le dije al repartidor que me dijera cómo poner una reclamación. El chico muy amable me dijo que contactara con la tienda para que pusiera la reclamación. En la tienda me pidieron muchas disculpas diciendo que había sido un día muy malo en el que había llovido y se retrasaron un montón los pedidos. En ese momento se puso el coordinador y me dijo que tendría un pedido igual que el que había hecho puesto que las pizzas habían llegado frías y con mucha demora. Que simplemente con dar mi teléfono fijo el ya dejaba anotado que tenía igual que el qye había hecho para la próxima ocasión.

Hoy día 4 de noviembre he llamado para hacer uso del beneficio que me dieron al haber sido gravemente perjudicado el día 19 primero por la demora en el servicio y segundo porque la calidad de lo que me llego a mi casa no era la adecuada.

El caso es que ahora la chica me dice que ahí no hay nada anotado y que no tengo el pedido gratis como me dijeron. Además que le encargado que había hace unos días cuando tuvo el problema ya no está y ahora es un tal Alfredo, no sé si será verdad o no, pero el caso es que me he quedado sin lo que me habían prometido.

Desde luego jamás volveré a comprar en Domino's Pizza si no me solucionan este problema. Me parece vergonzoso que ni siquiera el encargado haya sido capaz de ponerse al teléfono para explicármelo ni...

Domino pizza de la calle Niza en San Blas penoso y la encargada como los dependientes unos mal educados estube el domingo con mis hijos pague para 4 personas que eran mis hijos y yo no quería cenar me pusieron pegas después de pagar para poder sentarnos 1 nos estaban en la terraza después que no dentro del local con 2 mesas separadas y lo peor de todo es que me dicen que yo no puedo estar en el establecimiento sentada ni tampoco permanecer en el establecimiento Domino pizza llama ala policía y trata de hacer tiempo engañándome para que la policía llege yo ya había solicitado una hoja de reclamaciones la cual no me firman ni sellan hasta que selo digo ala policía y me la dan sellada les esplico ala policía que yo abia pagado para mis 4 hijos y que le hice saber a Dominos pizza que no no había a cenas y que me dijeron que yo no podía estar sentada como acompañante y no podía permanecer en el local la policía se informa por que la encargada le enseña una nota informativa y la conclusión es que la policía les dice que esa nota informativa no dice que yo no pueda estar en el local acompañado amistad hijos o que yo no pueda permanecer allí me dice la policía que presente el lunes mi hoja de reclamaciones y lo mejor de todo es que es tanto allí con la policía ba un señor a pedir y la encargada lo acusa diciéndole que el biene con migo si yo conocerlo y queda delante de la policía súper mal la encargada como la dependienta tienen que tener algún tipo de poblema por que están ala defensiva y el trato al...

Yesterday my son and his friends went to eat and received one pizza after 30 minutes but the other pizza took more than an hour. When asking about their pizza and seeing many other pizzas being served in the meantime, the employees were very rude to them...screaming, "get out of my face, your making me angry!" (Quitate de mi cara, me estas cabreando). Employees like that shoul not be serving the public. We will NEVER return to Dominos in...