Envasium — Restaurant in Madrid

Respuesta a vuestra respuesta: nuestras disculpas?? Que nos echaron?? Por dios!! La policía no nos echó: medió, porque queríamos denunciar y habló con ustedes para pedirnos disculpas mutuas porque íbamos a denunciar y además por no presentar la hoja de reclamaciones! (Que hace pensar que no tenéis) Adjunto ticket de lo que consumimos. Aparece la hora en que se imprimió el ticket (21h38) es imposible consumir eso en 8 min si hubiéramos aparecido a las 21h30 como decís, por Dios!!! Y habéis puesto en el tenedor como "No presentados" para que no podamos dejar nuestra opinión, eso sí que es una falta de "buena fe" (pero ya estoy presentando la reclamación) Servicio pésimo y lamentable. Te ponen un tiempo límite para cenar sin preaviso alguno al realizar la reserva a través de El Tenedor.

No les puedes reclamar porque encima te dicen que teníamos que haber pedido a la hora de la reserva, algo ilógico porque no puedes pedir tan rápido: la hora de la reserva es cuando uno se sienta a la mesa = hora de la reserva, y para el colmo no les puedes solicitar la hoja de reclamaciones porque enseguida se ponen agresivos (esto fue uno de los dueños)

Sentimos que había un cierto desprecio por el hecho de haber reservado con lo del 30%...

Tuvimos que marcharnos al ver cómo se puso uno de los dueños con uno de los comensales que tiene 68 años, fue hasta la policía... una vergüenza la verdad... y una muy mala imagen y experiencia sobre todo cuando se trataba de una...

6,40 dos cañas (que no llegan al doble) y el camarero no nos pone ni unas míseras patatas fritas (que sí puso a la mesa de al lado). Que os den.

2. Respuesta a su respuesta: La última parte de su comentario es absolutamente ultrajante. Mi historial de comentarios es ser honesto con todo el mundo y ayudar a las personas utilizan este servicio a detectar establecimientos abusivos. El bocata tenía un 5 estrellas hasta que empezó a utilizar aceites de penosa calidad. En el Köln la crítica es veraz al precio y tamaño el pincho. Veo que ustedes no han seguido leyendo el resto de críticas de la zona (bicai, hummun, escándalo..., todos 4 y 5 estrellas, merecidas, que es la puntuación que más abunda entre nuestras experiencias).

Volviendo a su "error". No se admite "error" en este caso. En el establecimiento había dos "grupos" de clientes, el "otro" (con tapa) y "nosotros". Es evidente que el "error" es voluntario. Pregunten al camarero (señor de mediana edad con gafas) que atendía el jueves 30 en torno a las 21:00 horas y que nos trajo las "cañas" hasta la terraza.

"caña" pedimos "caña", siendo lo destacable que por dos cañas (y objetivo de mi mensaje), tomadas de pie en una terraza al uso, cobréis 3 euros con 20 céntimos, ... En mi copa no había 44 cl. ni por asomo.

Por lo demás,...

Con diferencia, para mí es el mejor sitio de Azca.

No sólo por la gestión de Alberto al mando y la calidad de su producto sino también por lo bien atendido que te sientes en todo momento por su equipo.

Es un lugar ideal tanto para comer como para un buen tardeo.

En cuanto a la comida, el menú diario es una opción magnífica. Asimismo, la carta es excepcional. Se disfruta cada plato, te das cuenta del cariño y el mimo que se pone en la elaboración de cada uno de ellos. Si tuviese que recomendar uno solo (porque todos los que he probado son deliciosos), me quedaría con las costillas, inmejorables en sabor y textura.

Me consta igualmente que tienen desayunos, si bien por cuestiones profesionales no puedo valorarlos dado que mis horarios son incompatibles con estos.

Siempre te reciben con una sonrisa, cuentan con un producto de gran calidad, precios contenidos, atención exquisita y no pueden ser más amables. Adicionalmente, indicar que cuentan tanto con terraza, con barra y con un precioso salón, lo que permite poder encontrar el ambiente que más te apetezca.

Creo que poco o nada más se puede pedir.

Para mí es 200%...