Fui a celebrar mi cumpleaños el 26/11/2023 , y nos cobraron 95€ por un pésimo servicio y unos platos fríos e insípidos . Desde el primer momento nos dicen que no tienen bebida de 2 L, obligándote a comprar bebidas personales que sale muchísimo más caro para el cliente. Por otro lado pedimos 3 encebollados y un hornado que nos vinieron totalmente fríos y al calentarlo ( al microondas por supuesto) no quitaron ni la cebolla y se quedó todo peor de sabor . El cuero del hornado parecía de plástico blando , también recalentado en el microondas y no crujiente como ponen en su carta ! Otra sopa que pedimos totalmente fría. Las porciones de choclo más finas que un folio, y la del aguacate peor aún, palomitas quemadas y una tortilla fría que daba más nostalgia que hambre… todo esto el restaurante para ahorrar y cobrarte luego una cuenta de casi 100€ . Nos sentimos estafados por todos lados y la única contestación por parte de la “ENCARGADA” era que teníamos que haber estado pendientes para decírselo a ella, con un tono cínico y encima enfada, NO PIDIÓ DISCULPAS en ningún momento pese haber ADMITIDO que sabía que la comida se estaba sirviendo fría y en el estado que tenía . Increíble pero cierto, según el restaurante tenemos que estar pendiente de cómo viene la comida por que si no la culpa es NUESTRA! Una lástima por el camarero que nos atendió que fue muy servicial pero pienso que también tiene parte de culpa pues el cocinero, la encargada y el camarero PODÍAN HABERSE DADO CUENTA DE LA COMIDA TAN MALA QUE ESTABAN SIRVIENDO

Por nuestra parte esta semana nos acercaremos a PEDIR 7 HOJAS DE RECLAMACIONES, 1 por cada comensal, por la ACTITUD TAN CHULA DE LA ENCARGADA, POR NO DAR LA COMIDA EN CONDICIONES respecto a lo que se cobra por plato (12/15€) POR NO OFRECER UNA SOLUCIÓN Y POR TENER LA DESFACHATEZ DE COBRAR ESE DINERAL POR ARRUINAR LA CELEBRACIÓN QUE TENÍAMOS