Restaurante Mesón Gallego II — Restaurant in Madrid

Hemos sido clientes desde hace más de 6 años, y cierto es que siempre han tenido los precios más caros de todo el barrio ( se debe pensar que está en mitad del barrio salamanca). Con el paso del tiempo hemos ido viendo como los precios han ido subiendo y la calidad bajando. Pero aún así para alguna cena rápida podía valer, y varias veces bajábamos a recoger cosas para llevar. Cada vez que bajábamos era una incógnita el con que nos íbamos a encontrar, (unas veces unas raciones vacías, otras llenas, unas buenas, otras malísimas..) no entendíamos nada.

Hoy por una urgencia teníamos que coger unos bocadillos, Bacon con queso, y cuando nos da la cuenta pone 15,50€ a lo que automáticamente contestamos : ¿Me estas vacilando no? Y el camarero avergonzado dijo que no. Abrimos los bocadillos ( y como podéis ver en la foto no llegan ni a ser boca), cuando los vimos automáticamente y hartos de tantas tomaduras de pelo por parte del dueño de este restaurante a los clientes, le pedimos la hoja de reclamaciones. Salió el dueño, sin mascarilla y sin guardar las distancias de seguridad y con todo su morro le echó toda la culpa a los camareros (cuando sabemos de sobra que los camareros no tiene nada que ver), anonadados después de varias explicaciones sin sentido y que todo hay que decir costaba entenderle.. le decimos que no intente tomarnos el pelo, la barra de pan cuesta 75 centimos en la panadería de al lado que es donde la compran, nos parece de un morro impresionante quitarse la culpa cuando el es el dueño del restaurante. Dice que su restaurante no tiene comida para llevar y que claro que la culpa es de los camareros que cobran lo que quieren. Si no tiene comida para llevar, ¿Como es posible que aquí en Google lo ponga? (Adjunto la foto donde se puede ver qué pone para llevar), ¿Como es posible que el mismo en varias ocasiones nos haya dado la comida para llevar?? Es increíble la falta de respeto al cliente que tiene este tío. Y por si fuera poco nos dice que nos devuelve 5€, y le digo que aún así quiero poner la hoja de reclamaciones y me dice que entonces le devuelva los 5€, le digo que no quiero los bocadillos que me devuelva el dinero y se niega, así que reclamación al canto, hace falta ser ruin para tratar así los clientes que durante años te han dado de comer.

Tiene a los camareros explotados, trabajando horas y horas y ¿encima les echa la culpa?. Como bien le he dicho hoy: la pena es que sus trabajadores no den un golpe en la mesa y le digan hasta aquí. Pero los clientes si lo hacemos, y me consta que ya somos muchos los que hemos dejado de ir. No recomiendo en...

Went in hoping for a light meal of tapas, but we found out after sitting down (and having a tablecloth laid out in front of us!) that they only had a full-on menu and a ración menu (with lots of overlap between the two). I felt bad ordering such "normal" foods at a dedicated Galician restaurant: fried king oyster mushrooms (setas empanadas con alioli), tortilla de patatas, and fried eggs with jamón (huevos rotos). Surprisingly, everything really exceeded my expectations - fresh and nicely prepared. The tortilla was the best I've had in my life, actually! We only ordered 3 dishes among 3 people, but walked out feeling like we'd burst. The owner (?) was friendly, and chatted with us about the plate of spicy chorizo from Zamora that he offered us gratis. It was a really relaxed time. I'll be back to try their actual...

Hemos sido clientes asiduos desde hace varios años y nunca nos ha pasado lo que ocurrió ayer. Teníamos mesa reservada para 16 personas, esperamos más de 40 minutos para que nos trajeran la carta, tuvimos que levantarnos 3 veces para pedirla. Pedimos varias raciones, unas jarras de cerveza y otras de tinto de verano, tras pedir otra ronda en vez de tinto de verano nos traen sangría( estaba que no se podía beber), se lo dijimos y su contestación fue: "Te la van a cobrar igual como si fuese tinto asi que bebetela"..., por no discutir no dije más, pero cuando pedimos otra y nos traen tinto con casera ahí ya me levante y les dije que parecía que lo estaban haciendo aposta y uno de los camareros que estaba en barra contestó que "el tinto de verano es con casera no con limón", a lo que le respondí que nosotros la queriamos con limón y punto.( Me parece increíble que se rebata a un cliente). Para más datos, las croquetas"caseras", eran de bolsa congeladas, los calamares igual, el resto de raciones con muchísima grasa, tardaron siglos en traernos la cuenta, vamos que se estaban luciendo. Cuando nos trajeron la cuenta nos quedamos en shock, nos cobraron 14 EUROS POR CADA JARRA, se lo digo al camarero y me contesta que es el precio que han tenido siempre y le digo que no me parece ni medio normal ese precio, y más cuando dos jarras han puesto lo que les ha dado la gana... No conforme con esto nos cobraron 12 EUROS POR CUATRO CESTILLOS DE PAN CON 6 TROCITOS CADA UNO, lo cobraron a precio de oro, y para más inri nos cobraron 2.50 POR UNA BOTELLA DE AGUA, cuando le especifique que queriamos jarra de agua no botella. Conclusión: Han perdido unos clientes que se han dejado mucho dinero en este sitio. Lo que más me sorprende es que si ven todos los comentarios negativos que hay en distintas páginas sigan sin hacer nada. Hay sitios mucho mejores por el barrio. De comida gallega lo justito y lo dice...