Rodilla — Restaurant in Madrid

Mi desayuno de 2 samdwich frios con un refresco fue una pena; entraban refrescos y zumo de naranja natural y como el zumo me sienta mal por las mañanas decidí tomar refresco, pero no puedes elegir ya que solo había cocacola y no cualquiera sino cocacola normal y punto. Elijo Coca-Cola normal, sándwich de jamón serrano y otro de mascarpone y trufa (tengo q reconocer que voy mas amenudo a rodilla x este segundo samdwich) y para mi sorpresa me dicen que siendo las 10 dela mañana tengo que esperar a que hagan mas de trufa, asique acepto ya que estaban las 2 camareras solas para mí desayuno y el de la siguiente y última señora dela cola. 5minutos. Tiempo "razonable" para el trabajo que se veía. Mi acompañante pide un desayuno de barrita con café largo y le preguntan si la desea de pan normal o de cereales, asique elegimos de cereales, pero hay que esperar otro poco mas a que suban el pan. OK. Ya sin gente en la cola tardaron 10 minutos de reloj (porque lo cronómetre ya que teniamos prisa) mas luego hacer la tostada, el café ya estaba heladito, hubiesemos devuelto todo pero emtre espera y espera yo me tomé el samdwich de jamón. Otra cosa es que no me gusta que entren indigentes a pedir por las mesas, mi opinión es que deberian de prohibirlo; no estoy totalmente en contra si se acercan a pedir y tienes la palabra del "si o del no" pero ya cuando insisten y hasta te intentan coger el vaso dela Coca-Cola para que se lo des, no me parece agradable y hasta me sienta mal la comida. De momento...

Fui para cenar con una oferta y no solo se negaron, sino que hasta que no pedí una hoja de reclamaciones (que tb se negaban a darme), no preguntaron a su superior que, finalmente, tb dijo q no. La oferta existe y ese local está adscrito a la misma. Me hablaron de malas formas y no quisieron rellenar campos de la hoja de reclamaciones. La reclamación irá el lunes a la Omic y tengo claro que en ese Rodilla no dejo ni 1€

Edito la reseña para informar públicamente que nadie de Atención al Cliente, como dijeron por aquí, se ha puesto en contacto conmigo desde que se publicó esa respuesta. Todo para quedar bien cara al público. La reclamación está puesta y todos mis contactos están al tanto de lo que ocurrió y no volverán a pisar ni este ni ningún otro Rodilla

Re-edito la reseña para añadir que, hace dos meses desde este mismo espacio, Rodilla me dijo que escribiera a un correo para solucionar el problema. Dos meses después no hay respuesta ni por correo, ni por aquí. Solo buscan limpiar su imagen, pero la realidad es que servicio en restaurante pésimo y servicio al...

Somos un grupo de voluntarios que realizamos actividades de ocio y tiempo libre con adultos con discapacidad intelectual.

Solemos acudir algunos domingos al Rodilla de Calle la Oca con la asociación a merendar, llevamos muchos años acudiendo a este establecimiento.

Y queremos señalar que este Rodilla de calle la Oca siempre (SIEMPRE) nos tratan con un cariño, cuidado y una profesuinalidad enorme.

Están pendientes de todo, una de las personas es alérgica y siempre tienen opciones para que no se sienta desplazado al tener que tomar algo sin Gluten.

Tomarnos el roscón de reyes para nosotros es una tradición ir allí desde hace muchos años y siempre está riquísimo! Y cuando merendamos sándwiches también están deliciosos.

Muchísimas gracias por dejarnos realizar las meriendas allí y por tratarnos siempre tan bien. Nos encanta ver vuestras Sonrisas y que nos tratéis siempre tan...