Santa África — Restaurant in Madrid

CON EXIGENCIAS SE PIERDEN LOS CLIENTES Reservamos para seis personas, para ir por la tarde. En ningún momento, durante la llamada, se nos comentó que teníamos que cenar. Cuando llegamos, nos dieron la mesa que reservamos e inmediatamente nos pusieron manteles individuales de papel y cubiertos. Después de un buen rato nos trajeron la bebida. A partir de este momento empezó la locura. Todos los camareros se acercaban a nuestra mesa (interrumpiendo nuestra conversación) para que les dijéramos que íbamos a pedir. Ante tanta insistencia y malas caras. Pedimos unos nachos para picar y, muy mosqueado el camarero, nos dicen que tenemos que pedir un plato cada uno de nosotros. Nos quedamos de piedra. Nosotros solo fuimos a tomar una cerveza a las ocho de la tarde. Ahora se produce el Kaos. La tensión aumenta, es muy desagradable. El camarero insiste en que tenemos que cenar si, o si. Pedimos que por favor viniera el encargado. No hubo manera, teníamos que cenar y la mesa la teníamos que dejar a las diez menos cuarto, nos dijo. Insistimos que cuando fue realizada la reserva nadie comunicó esta norma. Por lo que nos dejó claro que nos habíamos confundido nosotros porque ellos sí lo dicen. La verdad es que tampoco vimos ningún cartel con esta medida. Mala experiencia, mucha tensión para un ratito de ocio con los amigos. No volveremos más. Lo bueno, es que esta situación nos permitió conocer otro negocio que está al lado muchísimo mejor que éste (casa Hidar), con calidad, buen precio y un buen servicio que nos compensó el mal rato que pasamos. Santa África es una lotería. Tú mismo. P. D. Una compañera pidió un vino blanco verdejo. Preguntó si estaba bien frío y le dijeron que no, que no lo habían metido...

Great atmosphere and a good selection of draft beer (one of few places you can find Alhambra beer in Madrid), big quantity of staff so the service is quite fast, variety of "cubatas", hace Vermouth on barrels so next time I'll try it, price is usual for a Madrid bar, plenty indoor space so I think in winter will be cozy? Updated: visit again and the staff was slow, we ask by 2 dobles and wasn't cold enough, they bring the appetizers almost at the end of our drinks, big difference with the first visit, maybe the "return from holidays" affect...

Desde mi experiencia, no repetiría. Hemos llegado a las 21:50. A las 22:30h, tras más de media hora sin que nadie nos tomase nota de la comida, hemos tenido que llamar a los camareros para pedir la cena. Hemos pedido unas berenjenas con miel y mostaza (8€) y una hamburguesa Santa África. Las berenjenas, más cortadas, grasientas y más cocinadas. Incomibles prácticamente, he tenido que dejarme más de la mitad del plato. Esperaba algo más elaborado, no estaba cortada en bastones sino como si fuese tomate de ensalada y con un sabor a aceite refrito de varias veces. Realmente incomible. Y la salsa era pura miel, demasiado Dulce y sin apenas notarse el sabor a mostaza. La hamburguesa algo mejor, la ponen sin ketchup ni mostaza ni nada, solo la salsa propia. Las patatas eran de bolsa descarado y su precio 13,50€. Bastante caro para la calidad del producto y del servicio. A ese precio compensa sin duda un sitio más especializado. Tienen una carta extensa, igual no hemos acertado con la elección pero rigiéndonos por esta experiencia, no repetiremos. Además, los precios de la carta son SIN IVA o con un sobre coste por terraza. Es decir, nos ha parecido un precio totalmente desproporcionado para estar en un sitio que se autodenomina “cervecería” y que está en un barrio. Para pagar casi 15€ por una hamburguesa merece la pena irse a un sitio especializado en ello o al Goiko que creo que son incluso más baratas. Y si el resto de las raciones y platos son así de bajos en calidad… no compensa. Sin duda, probaremos otros sitios por el Ensanche y no...