Telepizza San Pedro Alcántara - Comida a Domicilio — Restaurant in Marbella

Ordered food via uber eats, waited for more than 4 hours, nobody called, nobody ringed a bell, i did not get the pizza, after almost 5 hours, it was marked delivered in the app, uber says they cant refund me, as it was delivered! The restaurant has not picked up my phone, i tried 28 times! The absolute worst experience ever, and yes 30 eur, can be a lot of money for someone. Please get back to me, this cant even be legal! It has been over a week now, since I am trying to get...

Ayer al medio día hice un pedido a través de la app de telepizza y marqué la opción de "entregar lo antes posible". Cuando ya terminé de hacer el pedido y pagué, me salió que la entrega sería a las 20h. Llamé a la tienda para ver si me la podían traer al medio día y si no, que me cancelaran el pedido, ya que a las 20h ni siquiera íbamos a estar en la ciudad. Me dicen que ya están recogiendo y que no la pueden hacer. Cosa que es entendible, porque para eso tienen su horario. Le pedí que en ese caso me cancelase el pedido. Me contestaron que eso se tiene que cancelar desde la app, se desentendieron y colgaron. Miré en la app para poder cancelarlo, pero ponía claramente que para cancelar el pedido hay que llamar a la tienda. Vuelvo a llamar y nadie me contesta. Lo intenté varias veces y nada. Recalcar que todavía no eran las 16h. Vamos, que si hace 1 minuto me has dicho que estás recogiendo la tienda, está claro que todavía estás allí y no me contestas porque pasas del tema. No tenías más que cancelar el pedido y listo. No me extraña que este telepizza tenga un 2'7 de puntuación si tienen ese nivel de...

El día 25 de mayo por la tarde, mi esposo y yo junto con nuestras dos hijas quisimos pedir una pizza mediana y le expliqué que quería que la pizza fuera mitad pepperoni y mitad tocino sin champiñones, y que la masa tenía que ser gruesa, pero la mujer que era empleada de la tienda no me quería atender con normalidad, siempre parecía molesta y me gritaba por no entender y tener una actitud despectiva, yo hice lo posible por analizar para que mis dos hijos pudieran tener su pizza favorita para comer cuando tuvieran hambre, pero esa mujer siempre me miraba con desprecio y se negaba a cooperar, tuve que irme, luego mi esposo regresó y usó palabras amables para intentar conseguir la pizza para mis dos hijas, pero al final recibió desprecio y al final ella dijo (aquí no hacemos pizza así) y al final vi a mi esposo y a mis dos hijas salir con enojo y tristeza, no pude contener mi enojo y fui a tirar de la puerta y la maldije. Es triste y no entiendo la gestión de recursos humanos de una empresa de...