Le he dado varias oportunidades a este sitio, el restaurante sobrevive por la situación, porque el servicio pésimo y falta de gestión en todo. Esta noche ha sido el colmo.... primero que no recepciona en la entrada, después de 12m esperando en la puerta con un calor horrible, aparece un camarero... ehhhhh un momento.... a ver .... como vais?.... le contestamos: estamos esperando a ser atendidos estas parejas esta antes y después nosotros, tenéis sitio o nos vamos?... el camarero responde voy a mirar arriba y os aviso.. . Volvemos a esperar otros 8m... hartos ya subimos y les preguntamos....tenéis o no sitio?.... al cual responde si, allí, acompañarme....por fin nos sienta, aquí no acaba la cosa.... pasada la media hora nos toma nota, bebidas y comida, cerca de otros 30m aparece un camarero con un plato de comida.... enseguida llamamos al camarero: perdona, nos puedes traer las bebidas que nos traéis un plato y no tenemos las bebidas... al cual contestas , pero no las han traído?.... miro la mesa y le miro a él, obviamente no... al rato las trae, una botella de agua y una cerveza...disculpa, trae vasos para el agua ( porque para que los va a traer de primeras) ya por fin traen el reto de comida, después de un comensal terminar, un desastre.... pero aun siguen las meteduras de pata.... aquí no acaba la cosa... pedimos la cuenta, nos pregunta el camarero: que tal la cena?... y le contestamos: fatal, traeis un plato, faltan las bebidas, que las traes sin vasos, despues al rato traer el otro plato, un comensal comiendo el resto esperando sin bebdida...la cuenta no viene... un rato largo, oye la cuenta que nos queremos ir, pasan mas de 20m y ya le decimos, traernos la cuenta que nos vamos....la traen, y la traen mal como no, otros 10m la vuelven a traer y otra vez mal, que este refresco no lo hemos pedido ... repuesta del camarero: seguro que no? , a lo cual, ya todos enfadados le respondemos... NO, a los 7m aparece por fin con la cuenta bien, sin mediar palabra planta el datáfono en la mesa, paso la tarjeta, da el OK al pago, y cuando va a sacar el tikect sorpresa....le falta papel.... a esperar otra vez hasta que lo saca. De verdad, la falta de respeto, de educacion, no tenéis ni idea de servir, ni comandas, ni de organización, mas de 4 camareros, el restaurante medio vacío, no hay escusa. A mi no me hacéis perder...
Read moreWe recently visited Pizzeria Pulcinelle, and it was an absolute disaster from start to finish. The service was practically non-existent—staff seemed uninterested in us, and when they finally bothered to take our order, they still managed to get it wrong.
As for the food, it was well below any reasonable standard. Our pizzas arrived overcooked, tasteless, and painfully dry, as though they had been left out far too long. There was no hint of quality or freshness whatsoever, and the sparse toppings failed to deliver even the slightest bit of flavour.
In short, Pizzeria Pulcinelle utterly failed to meet even the most basic expectations of taste and service. Everything about our experience was disappointing, and it truly felt like nobody at...
Read moreI tried to reserve a table to watch the sunset on the terrace and a meal via email, Facebook and Instagram, all received no reply, the phone was either constantly engaged or just ringing. We went hoping and were informed the Facebook is no longer used as they were hacked and a shrug to the rest. They offered a table on what looked like an old side terrace which we accepted as we had driven up and everywhere else was full. There was no shade but the views were amazing, the staff were always checking in and the food was tasty BUT not the experience we were looking for we could hear the music and toast upstairs for the sunset although we had our little side balcony to ourselves it...
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