Pésimo servicio y te estafan en toda la cara. Pasamos hace unas noches para tomarnos unos cockteles. Había poca gente, apenas unas cuatro mesas. Miramos la carta de cockteles y elegimos tomarnos tres cockteles sin alcohol, que como se ve en la foto que tomé valen 8 euros cada uno, y un mohito, que como se ve en la otra foto vale 10 euros ( que ya de por sí nos pareció caro, en cualquier otro lugar de la costa te cuesta 7, 8, o 9 €). Bueno, ya de entrada la chica que nos atendió no nos limpió la mesa que estaba con restos de las bebidas de los que habían estado tomando antes y de la humedad propia de estar a apenas unos metros de la orilla del mar, y nos vió como nosotros la tuvimos que limpiar con pañuelos de papel. Una vez que le pedimos las bebidas, tuvimos por dos veces que reclamarle lo pedido, y como digo había poca gente y se veía toda atendida, y varios camareros en la barra. Cuando se lo recordabamos la chica no sabía que decir, se veía que controlaba poco el tema. Cuando ya llevabamos cerca de media hora esperando sin que nos trajeran la bebida, la chica se acercó pidiéndonos que le pagaramos la cuenta, CUANDO COMO DIGO AÚN NO LA HABÍAN TRAIDO, al parecer era por un tema de cerrar caja o algo de eso, no lo entendimos, porque como digo la chica no daba explicaciones. Accedimos a pagarle la bebida antes de traernosla, pero cual fue nuestra sorpresa cuando nos dijo que en total era de 40€, como tal como se puede comprobar con las fotos el total eran 34€, 24€ de los cockteles sin alcohol y 10€ del mohito. Le dijimos a la chica que el total no era ese, que los precios estaban claros en la carta, y nos dijo que el precio no era ese que el precio era lo que decía la máquina, una máquina de estas que hay en algunos bares que le introduces el dinero y ella te cobra automáticamente y te da la vuelta. Hablamos con un chico que al parecer era el encargado, y nos dijo que es que no habían modificado los precios todavía (ojo, estabamos a mediados del verano y todavían no habían modificado los precios, cuando eso se hace en un minuto pegándole el nuevo precio en un momento). Yo creo que lo que ocurrió es que la chica o quien fuera se equivoco y como a esas máquinas no se puede acceder al dinero y rectificar, nos metieron el rollo. El chico encargado nos dijo, bueno a ver si los podemos compensar con algo. Al final a más de la media hora y tras indicárselo al encargado nos trajeron las bebidas y de compensarnos nada, se hicieron los locos y nos estafaron 6 euros. Lo lógico que teníamos que haber hecho es haber llamado a Policía Local y que tomaran cartas en el asunto, porque me parece una estafa, pero por prudencia pecamos de tontos y salimos con seis euros menos. Además no se dignaron con lo que cobraron ni a ponernos unos pocos de frutos secos. Como digo HORRIBLE, UNA PESADILLA. Ojo, y es la primera vez que hago una referencia sobre un establecimiento, pero fue indignante. Absténganse de ir y si van dejen las cosas claras antes de pedir. !!!HUYAN!!! Pésimo servicio...
Read moreEL PEOR SITIO QUE HE PISADO EN 32 AÑOS. Ya empezamos pidiendo el menú que anteriormente, al reservar, me dijeron que sí que había, y resulta ser que no! La carta de sota, caballo y rey. Al pedir la comida no había dorada, y no había mucho más pescado donde elegir. Le pregunté que si el acompañamiento del plato podía ser verdura en vez de patatas fritas y me dijo que no! Pedimos la comida y llegó la ensalada y uno de los platos de los tres comensales que estábamos. Spaguettis a la carbonara, que mi sobrino los hace mejor. Pedimos sal al camarero, y nada… tuvimos que pedirla de nuevo a otra camarera. Pasaba el tiempo, media hora, cuarenta minutos y no salían los otros dos platos que faltaban. Le digo al camarero que nos tomó nota que faltan los dos platos, y se sorprende (no se había dado cuenta que una de sus mesas estaba incompleta, yo he sido camarera por 12 años, y considero que una camarera debe estar pendiente de las mesas que atiende, en que no falte de nada o que esté incompleta), el camarero se va a la cocina, reclama, vuelve hacia mi mesa, pasa por mi lado y no me da ningún tipo de explicación, a todo esto tengo que decir que no había mucha gente en el restaurante, es decir, que no deberían estar agobiados. Al ver que el camarero no me daba explicación alguna me dirigí a otra camarera, le dije: faltan dos churrascos, si no los están marchando, que no los hagan, que no los quiero ya (había pasado más de una hora desde la llegada del plato del primer comensal). La camarera se acerca a la cocina y empieza una discusión con las cocineras, se mete dentro de la cocina y cuando sale a los diez o quince minutos, pienso que viene a darme alguna explicación. Mi sorpresa es que pasa por mi lado, y nada. Me pongo de pie y me dirijo hacia ella. Me dice que disculpe pero que ella misma ya echó los churrascos (yo había dicho que no los quería ya). Me senté y esperé otros diez minutos. Cuando vienen los churrascos eran dos trocitos de carne cruda por dentro y no hubo ninguna disculpa por parte de la que nos puso los platos en la mesa. No comí, nos levantamos para pagar a la barra, pensando que habría alguna disculpa o algo… fueron 70 euros y no nos pidieron ni disculpas ni hubo rebaja de ningún tipo. Resumen: la comida pésima, el servicio aún peor, la simpatía brilla por su ausencia y no tienen ni idea de lo que implica ser camarero. No es nada recomendable y está claro que no me levanté y me fui porque tengo más vergüenza que esos camareros que no tenían muchas ganas...
Read moreEs una pena que un sitio tan bonito tenga tan mal servicio. Alquilamos unas hamacas y reservamos para comer para 4 PERSONAS. Nos preguntaron que si íbamos a querer paella y dijimos que sí. A las 3 menos 10 dejamos las hamacas y nos dirigimos dentro del restaurante (teníamos la reserva a las 3). Antes incluso de sentarnos nos colocaron la paella en la mesa. SÍ, ANTES DE SENTARNOS! Por lo que teníamos una paella , pero no nos habían tomado nota , no teníamos bebida ni platos ni cubiertos ni nada. Estuvimos esperando un buen rato a que nos trajeran platos y cubiertos (tuvimos que pedirlos, al parecer ellos no sabían que no sabían que no se comía directamente de la paellera)y pedimos dos veces la bebida que no llegaba y ya casi habíamos terminado el arroz .COMIMOS SIN BEBIDA. Como el arroz nos pareció muy escaso pedimos unos boquerones que estuvimos esperando un buen rato y no llegaban. Preguntamos por ellos y la respuesta fue q mirásemos como estaba la cocina mientras que a la mesa que había detrás de dónde estábamos sentados nosotros y que habían llegado después sí que le llegaban los boquerones. Así que después de esperar otro buen rato pedimos la cuenta y nos dimos cuenta que LA PAELLA ERA PARA DOS EN LUGAR DE PARA 4 Y QUE NOS HABÍAN COBRADO LOS BOQUERONES QUE JAMÁS LLEGARON. Les pedimos que rectificaran la cuenta y le explicamos lo sucedido a uno de los camareros que en lugar de asumir la responsabilidad del restaurante lo que hizo fue culpar al compañero encargado de las hamacas,que fue quién nos tomó nota de la reserva de la paella, de todo lo sucedido, algo que nos pareció muy feo. Quizá el encargado de las hamacas sí tuvo la culpa de que la paella fuera para dos pero no de que ésta la hubieran marchado antes de que llegáramos ni de la desastrosa atención que tuvimos. No suficiente con eso, luego marchamos de nuevo a las hamacas y veíamos cómo invitaban a las muchachas de atrás a chupitos (al menos dos rondas) mientras que a nosotros no nos ofrecían ni una disculpa. Sólo nos la dieron cuando ya nos íbamos ( el de las hamacas que invitaba a las muchachas) pero claro, al no querer ligar con nosotros no hubo invitación ninguna. Para nosotros fue todo un desastre y no volveremos más...
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