Kiosco Ben Arabí — Restaurant in Murcia

Lamentable servicio... después de más de una hora y media nos hemos ido sin que nos sirvan la cena... los camareros le preguntábamos y nos decían q iban a preguntar y no nos daban respuesta alguna... una pena porque íbamos con niños y al final ellos son los que más nos preocupan... hay q ser más profesional... mucho colegueo eso si pero poco servicio... el ayuntamiento debería revisar a quien concede licencias de explotación porque ha sido una auténtica vergüenza... y hay mucha gente q tiene ganas de trabajar... la suerte que teneis es el lugar donde estáis ubicados y que no tenéis mucha competencia cerca porque por lo demás lamentable, muy lamentable... Pues si usted dice q nos fuimos cenados me lo tengo q creer verdad... descontaron las jarras de cerveza porque se les caería la cara de vergüenza de habernos servido 7 jarras de cerveza y nada de cenar.... pero no se preocupe solo tiene q echar un vistazo a los comentarios q tienen... estoy de acuerdo q el sitio es maravilloso y la comida no lo sé... pero la mayoría de gente q escribe una reseña negativa es por el trato recibido por ustedes, cuando el río suena... y disculpas no pidieron en ningún momento más bien todo lo contrario... gracias y q les...

Una estrella, porque el café estaba bueno. Un café con leche y dos medidas tostadas, 3'30 y cuando le pregunto el precio a la camarera me explica que me ha servido dos desayunos. Me explica que por el mismo precio, podía haber pedido un zumo de naranja y otro de piña. Cuando le pregunto que por qué no me lo ha dicho, me responde, con desfachatez, que porque no he preguntado. En todas las cafeterías, tienen la deferencia de ofrecer el mejor precio y servicio e informar de las posibles ofertas. No puse una hoja de reclamaciones por prisa: hay que informar al cliente de estas cosas. Yo he trabajado en el sector. Evidentemente, si quieres que te estafen, es el lugar adecuado. Muy mal servicio. La camarera pedía a gritos estar en su casa. Incluso llegó a decirme que este sitio era muy caro.

RESPUESTA A LA RESPUESTA DEL ENCARGADO (supongo) Tengo el pago con tarjeta que atestigua el gasto. Si no lo cree, imagínese yo cuando me dijo eso. Si no, puede mirar mi resto de críticas y verá que soy bastante ecuánime. No voy a perder tiempo en hablar mal porque sí. Simplemente no se me atendió de...

Llegamos con la intencion de tomar algo en la zona abierta donde habia una mesa vacia y algunas terminando, preguntamos al camarero si nos podemos sentar y antes de nada nos pregunta si es para tomar algo o para cenar. Le decimos que para tomar algo y es cuando nos dice que estaba todo reservado. Si realmente estaba todo reservado ¿por qué pregunta si vamos a cenar o no? ¿No se supone que esta todo reservado? Supongo que será porque según lo que fueramos a consumir alli dan mesa o no... Finalmente nos vamos a otro sitio y hemos acabado cenando. Parece que prefieren tener mesas vacias a mesas con gente "tomando algo" que puede que acaben cenando. No soy nada partidaria de ocupar una mesa sin consumir, me parece una falta de respeto al establecimiento, pero tambien me parece una falta de respeto tener que fijar con antelacion el importe determinado que tengo que gastar para que me...