La Boca Te Lía - Zig Zag — Restaurant in Murcia

Fuimos el sábado noche a cenar. Había gente, pero como otras veces, nada fuera de lo común. En primer lugar, fuimos con reserva a las 21:30 y sentaron antes a mesas SIN reserva que a nosotros. Nos decían que nuestra mesa todavía estaba ocupada, y cuando se fueron, que estaban limpiándola. Sentimos que se estaban riendo de nosotros cuando, sabiendo que estábamos allí esperando, se pusieron antes a recoger y limpiar otras mesas que la nuestra. Además, la encargada fue muy desagradable, no solo con nosotros, sino con los camareros delante de los clientes. Cuando tras 20 minutos esperando por fin nos sientan, tardan en venir a tomar nota, cuando le quisimos decir lo que queríamos nos dijeron que nos teníamos que esperar para pedir los bocadillos porque "se colapsa la cocina", he ido muchas veces a la Boca Te Lía y en la vida me han denegado un pedido... teniendo en cuenta que lo único que pedimos eran dos patatas al centro y una marinera. Cuando por fin pudimos pedir y nos trajeron los bocadillos, dos de ellos no estaban correctos... los camareros pasaban de nosotros, tardando 10 minutos en conseguir que nos hiciesen caso para que solucionasen el tema. Los demás mientras tanto ya habían cenado. Uno de ellos llegó bien al poco, el otro lo tuvimos que pedir 4 o 5 veces más, sirviéndolo pasadas las 11 de la noche. Para traer la cuenta es para lo único que se dieron prisa. Conclusión: dos horas malgastadas para cenar 1 bocadillo y unas patatas, un servicio nefasto y hasta que no se nos olvide no pensamos volver. Y a su respuesta de que deberíamos haberlo dicho al encargado, como ya he dicho, la encargada fue muy desagradable con nosotros, a los camareros le dijimos claramente lo que estaba mal (cuando nos atendían, porque en multitud de ocasiones pasaban de nosotros) , si bien, a esta fue imposible mediar palabra porque desde luego que no estaba por la labor de colaborar en mejorar la situación, se encontraba al lado y vio como nos quejábamos al camarero sobre el tema de los bocadillos y fue incapaz de acercarse a solucionar la situación.

Nada que ver con otras Boca Te Lías. Deben mejorar el servicio porque la...

Horrible, hemos comido muy incómodos con prisas y AGOBIADOS Reservo en la web mesa a las 23:30 Llego a las 23:24 (MENOS MAL) Una chica me pregunta, digo que tengo reserva doy mi nombre y habla con el que supongo que es el “encargado” (por llamarlo de alguna manera) este pone mala cara y dice con malas formas "pero siéntalos en esta” Nos ponen en la mesa más cercana a la barra, eran las 23:26 y me dice la chica Mirar la carta rápido que cerramos cocina en 4 minutos Si cierran cocina a y media porque me dan mesa a esa hora??? Si yo llego a llegar a ESA hora que era mi hora realmente ¿qué? Pedimos a lo rápido y si, sirven rápido pero … ¿tengo que cenar con prisas cuando yo tengo mi mesa cogida ? Toda la cena TODA escuchando al de la barra “supuesto encargado” quejarse, a voces y de malas maneras dirigirse al resto del equipo Limpian el baño, y lo cierran, teniendo en cuenta que quedaba una mesa bastante grande que no habían pagado y nosotros que tampoco habíamos pagado Una mujer de la otra mesa ¡CLIENTA SEÑORES! Intenta entrar al baño y se lo niegan Al ver la situación un hombre de la misma mesa se levanta se lo explica al “encargado” obviamente amenazándole con una reclamación, y entonces este la deja pasar Y escucho decir “es que son viejos si no los dejo la lían” Perdona ??? Esos VIEJOS te dan de comer Yo tenía pensado llevar a mi hija al baño antes de irnos porque tenemos un camino a casa de 40 minutos y si no me llega a dejar entrar se la lío el doble y de vieja aún no tengo nada Irrespetuoso, sin vergüenza y con muy pocas ganas de trabajar Cuando le decimos a la chica para pagar Le pide al “encargado” que le deje hueco en la barra y este le contesta: Con más respeto

¿Respeto de qué? Si tú no tienes ninguno Casi que me voy hasta sin pagar Resumen, hemos cenado con prisas, sin ganas, escuchando salvajadas y con muy mal sabor de boca Es una pena que se ponga a gente así al servicio de un restaurante, ¡vais a perder mucho! Adjunto mi reserva que era a las 23:30...

Me da verdadera lástima tener que ponerle dos estrellas a este lugar ya que realmente se come muy muy bien y a muy buen precio, pero he de decir que mi última experiencia en fin de semana fue desastrosa. Estuvimos casi 45 minutos esperando a que nos tomaran nota (ni siquiera nos tomaron de la bebida) mientras mesas que habían llegado después ya habían sido atendidas. Después, otros 45 minutos para que me trajeran la comida... o más bien parte de ella... no me llegaron la mitad de los entrantes. Tras esto ya tenía un cabreo monumental... y la que creo era la encargada muy amablemente me dio la opción de anularlo... Tampoco esperaba menos... no pensaba tomarme los entrantes de postre...

Si bien lo pagué con los empleados, soy consciente de que la culpa no era de ellos. Estaban realmente saturados, la amabilidad que tenían otros días no se reflejaba en sus caras. Francamente, falta personal para los fines de semana.

Como bien he dicho me da mucha lástima tener que dar dos estrellas, pero uno cuando va a comer fuera va a disfrutar y honestamente, estaba más pendiente de todos los problemas que fueron surgiendo que de la comida tan buena que preparais.

Por supuesto, voy a darle otra oportunidad al restaurante (porque creo que la merece). Pero siento la necesidad de dar mi opinión al respecto de ese día, que algún encargado lea esto y sea consciente que si bien yo voy a daros una oportunidad, otro pudiera no volver nunca más y de verdad que es una lástima.

Por favor, contraten más gente para días como ese. Ni yo me merezco este mal trago, ni los empleados se merecen comerse los estufidos de los clientes y pasarlo tan mal como se les veía.

Cambiare mis dos estrellas a cinco cuando vea resultados al respecto. Mientras tanto, espero que alguien tenga en consideración mi opinión.

Muchas gracias y disculpas a los empleados por la parte que me...