Bar Restaurante Los Candiles de Toño — Restaurant in Palencia

Por lo que veo no he sido el único cliente en tener una experiencia desagradable con el camarero que le ha tocado en suerte…

Hoy domingo 17 de abril hemos pasado por este establecimiento, hemos visto mesas libres y hemos entrado con intención de comer algo, pero el camarero que había en barra (desconozco su nombre, como referencia solo puedo decir que era un señor con acento andaluz) no ha podido tener una actitud más chulesca y desagradable. Su atención y su actitud desde el inicio no ha podido ser más desacertada…

Al llegar a la barra le pedimos mesa para estar más cómodos (ya que había mesas libres y queríamos comer algo) y nos dice que para “picar” algo lo podemos hacer perfectamente en la barra, que los clientes que se acaban de marchar lo han hecho y “no les ha pasado nada”. Comentario que no entendemos y nos deja un poco descolocados…

Aún con este mal inicio decidimos pedir algo en barra, ya que no nos da opción sentarnos en una mesa (aún habiendo mesas libres) alegando que no nos garantiza el servicio en mesa… Cosa que tampoco llegamos a entender ya que la mesa está al lado de la barra y es tan sencillo como pasar el plato a través de la barra o que nos lo haga llegar a través de cualquier otro camarero de los que estaban sirviendo el resto de las mesas…

Pero la cosa no se queda aquí…

Nada más servirnos el vino y mientras está al lado nuestro secando unas copas le pedimos una ración de calamares, a lo que nos vuelve a contestar mal por segunda vez diciéndonos de forma muy cortante que nos esperemos…

Creo que he sido bastante educado y no le he interrumpido mientras servía a otro cliente ni le he dado una voz mientras estaba al otro lado de la barra atendiendo… Estaba a nuestro lado y nuevamente nos ha contestado tan mal que nada más contestarnos le he pedido que lo cancelase… Al pedirle que lo cancelase se ha “extrañado” y nos pregunta ¿por que ya no las queremos?…

Por educación y por no armar ningún espectáculo no hemos dicho nada más simplemente que ya no nos apetecían… así que hemos acabado el vino, hemos pagado y nos hemos marchado.

Creo que un profesional de la hostelería jamas debería tratar ni contestar así a un cliente… En la vida me había encontrado con un camarero tan cortante y desagradable.

Sobre la comida no podemos opinar ya que la atención ha sido tan nefasta que se nos han quitado las ganas de...

Servicio muy borde, poco atento y desagradable. Hay restaurantes mucho mejores a los que ir cerca del lugar. Mesas y sillas muy incomodas y con poco espacio (patas de las mesas entre las piernas). Hay wifi pero se niegan a darlo. No pongo 0 estrellas porque no se pueden

Reading other reviews I can't undersand how they rate the restaurant with 4 or 5 stars. Food it's fine but quite expensive, service is definetly horrible. Poor space and worse if you are a big group. The restaurant crew doesn't pay attention to clients, especially unpleasant with kids. Some waitress don't wear the specific clothing. The menus are written in spanish, english and french but they dont mean the same. ¿? Please do not come. I gave it 1 star because there is no a 0...

El jueves fuimos a comer a dicho restaurante motivados por el aspecto del menú que en su página web nos indicaban que tenían. Tras llamar y reservar, nos sentamos en la mesa y preguntamos por el menú, a lo cual lo primero de todo que nos dicen es que no disponen de menú del día entre semana hasta después de navidades, a pesar de que así lo especificaba en su propia página web, generando malestar en las personas que íbamos a comer y no dándonos ninguna alternativa más que o pedimos de la carta o nos marchabamos a otro lugar.

Pedimos un par de ensaladas para compartir, las cuales estaban bien aunque realmente no considero que su calidad sea tan buena para valer 14-15 € cada una de ellas, dejando constancia además de la aparición de una hoja de laurel que no debería estar ahí y que cuando pedimos para alinear la ensalada (aunque ya venía preparada) nos traen pimienta pero no sal.

En cuanto a los segundos platos decir que pedimos unos revueltos y croquetas, estando muy buenas los primeros y lo segundo sin más, probando dos croquetas de boletus (creo recordar que eran) que empezaban a saber a vinagre, el resto estaban bien.

Por todo ello y para rematar nos encontramos que, aunque no es nada reseñable, el camarero olía bastante a sudor de no lavar la ropa de trabajo, dando en mi opinión una imagen bastante poco adecuada del lugar.

Es por esto que no volveremos a este restaurante, a pesar que hace años era otra cosa ...