Bigaroa — Restaurant in Pamplona

La atención hacia el personal no es que destaquen por amables y majos pero bueno por lo demás, no había tenido nunca ningún problema. Solo que el otro día ya fue una atención muy fea, estuve con unas amigas tomando algo a eso de las 20:00 de la tarde ( no había nadie más en la terraza ya que hacía mucho frio). Saqué la cartera para pagar y analizando todo lo que hicimos a la tarde, estoy bastante segura de que me la dejé allí ya que es la ultima vez que recuerdo haberla visto. Luego fui al coche, que lo tenia enfrente de la terraza y de ahí a casa , mucho trayecto para poder perderla no había. En cuanto me entere que no la tenia, fui directamente al bar , le expliqué mi situación y le dije que como hay cámaras afuera que igual tenia suerte de poder ver algo y de esa manera intentar solucionar algo. Para mi sorpresa, me dice el hombre que no tiene ni idea de si las cámaras de videovigilancia funcionan y que no sabe si puede ver nada , no hizo tampoco ningún esfuerzo, (ni el intento de dejarme tranquila diciéndome que lo miraría) no quiso, ni intentó ayudarme un mínimo. No es perder una cartera simplemente ,perdí mi cartera con 350€ en efectivo y todas mis tarjetas personales. Luego me dijo que parecía que el problema era suyo, ya que me queje de la atención que me estaba dando y de no hacer ni un mínimo esfuerzo para poder ayudarme ya que ha pasado en su local. Le pedí porfavor, que si podía solicitar las video grabaciones que seria de agradecer y que si era posible que apuntase mi teléfono móvil para avisarme de si las había conseguido, y me dijo que ni hablar, que cogiese y fuese yo a preguntar y me volvió a repetir que no era su problema que yo hubiese perdido mi cartera. Siempre había ido contenta pero con el nuevo personal que hay , que carece de empatía y te atienden de esas maneras,...

Fuimos a comer 11 personas. Menu sanfermin de 29 euros. Nos sacan el pan y empezamos a repartir. Lo prueba uno y..... Pan del día anterior, encima del congelado. Incomible. Se lo indicamos y saca otra canasta con 5 trozos. Cuando éramos 11 El arroz chino, poca cantidad y bastante reseco. La ensalada templada, lechuga de bolsa con 4 gulas y 2 gambas. Los segundos, cachopo. Según el camarero caseros y muy buenos. Muchas patata congelada y el cachopo con buena pinta. Empieza a repartirlos y empezamos a comer. Grave error, dos tenían la parte del medio aún congelado. Parece que los metieron en la freidora y cuando ya estaban empezando a quemarse los sacaron.... Se los tuvieron q volver a llevar. Alguno de los que estaban calientes, al ver q no comía más que filete. Lo abre y ufff El contenido, un loncha de jamón serrano que se podía ver a través de ella y un pimiento en el medio de todo el cachopo. No volveremos y no se lo aconsejo a nadie. Con lo que ha sido ese restaurante!! Los nuevos dueños ya...

No lo recomiendo un sitio que se mosquea Por si le pides qué le quites la cebolla o los Pepinillos de tu hamburguesa para tu hijo y Para ti , creo yo que no están aptos para trabajar en la hostelería. Aun así fuimos una Tercera vez en san fermines la camarera una borde media hora para cojernos nota los de la mesa del lado llegaron después y los atendió antes al tomar la nota se mosqueo por los cambios que queríamos y dijo no se si al cocinero le va a saber bien tanto cambio y ya fue el colmó pedimos hamburguesas bien echas y Salieron crudas con cebolla y pepinillos y sin Patatas por que en san fermines no ponen Pero el precio era el mismo con o sin patatas Patatas se tardó nuestro pedído en salir 30 minutos y mi chico pidió unos callos pues tuvimos que esperar otros 30 minutos para que salieran para que el no se fuese sin cenar .ahora si ya...