Sidrería Kaleangora — Restaurant in Pamplona

Me gustaría compartir mi experiencia en el restaurante sidrería que visité ayer mismo. En general, la comida fue buena, pero hubo algunos problemas que me dejaron con una sensación de decepción.

Pedimos la carne poco hecha, pero cuando me lo sirvieron, estaba al punto. Me pareció un error comprensible, ya que puede pasar que no se entienda bien la solicitud. Sin embargo, esperabamos que se ofreciera una disculpa por parte del restaurante.

Lo que realmente me sorprendió fue el postre. Pedí nueces con queso y membrillo, que parecía una opción sencilla y deliciosa. Sin embargo, al probar las nueces, me di cuenta de que estaban podridas y con gusanos dentro. Esto fue un shock y me hizo sentir incómodo y decepcionado.

La excusa del camarero fue que ellos avisaban de que esto puede pasar, pero nadie me avisó de esta situación. Sin embargo me parece una falta de respeto hacia el cliente servir algo que está en malas condiciones y cobrando más de 50€ por cabeza. Los cuatro trozos de queso y el membrillo también fue bastante escaso para el dinero que se paga. Por cierto ninguna nuez estaba buena.

Me gustaría que el restaurante tomara medidas para mejorar la calidad de su comida y la atención al cliente. Un error en la cocción del chuletón puede pasar, pero encontrar gusanos en las nueces es totalmente inaceptable. Espero que tomen mi queja en serio y hagan algo para evitar que esto vuelva a suceder.

Si eres un amante de la sidra y la comida buena, este restaurante NO ES TU SITIO , es importante que sepan que la calidad de la comida y la atención al cliente deben mejorarla muchísimo.

Espero que mi reseña sea útil para otros clientes y que el restaurante sidrería tome medidas...

No se puede ser más borde. Reservamos mesa para 3 un par de días antes, llamamos para decir que llegábamos 10 minutos tarde y se pusieron bordes diciendo que no iban a hacer que los trabajadores saliesen más tarde y que no nos daban de comer... por 10 MINUTOS!!!... Resultado, nos fuimos a otra sidrería, nos atendieron fenomenal y dejamos 120€ de cuenta... Que manera más tonta de perder clientes... No lo recomiendo por la mala atención, hay sitios mejores y cerca...

(En respuesta) Con vuestra respuesta solo hacéis darme la razón. No insulto, solo digo la verdad de lo que pasó. El tono por teléfono era déspota y borde, por eso lo digo. No os pedimos que nos esperarías 30 min, o 1 hora... tuvimos el detalle de llamar porque reservamos a las 15:30 y el GPS decía que llegaríamos a las 15:40... podíamos no haber llamado y listo. Precisamente quisimos ser educados y corteses...

Si no sabéis aceptar una crítica, los faltos de educación queda claro que sois vosotros. Seguid diciendo a la gente de la ciudad, que no vayan a vuestro restaurante pero cuando la cosa vaya mal... no te preguntes porqué es... A ver cuando os enteráis que vuestro negocio es el público, que si lo tratáis mal no vuelven y os dan mal nombre... Que no nos hacéis un favor dándonos de comer, que a veces parece que os creéis eso, que nos estáis vendiendo un producto y UN SERVICIO... Si nos tratáis mal, tenemos derecho a quejarnos y a contarlo. Si no os gustan estos comentarios, lo mismo podíais aprender, pedir disculpas y hacerlo mejor la próxima vez.

Repito, nada recomendable si queréis que os...

Primera vez k voy a esta Sideria en la calle tajonar en una de las mejores zonas de Pamplona por el cumple de un amigo y he de decir k el trato ha sido exquisito e increíble.

Los camareros de verdad han sido muy majos en especial una camarera rubia con gafas k nos ha tratado genial y nos ha cuidado en todo momento tratandonos como reyes los Platos una delicia desde el chorizo a la sidra , hasta los Pimientos k me dijo la camarera k los trae de Lodosa y estaban riquísimos y los segundos unos chuletones muy deliciosos al punto jugositos una delicia y los postres genial y hago especial mención a la tarta de queso y a la cuajada del ultzama, como no todos productos de la zona y muy bien hechos. Luego habia bastantes cupelas con una Sidra muy buena y la verdad k muy guay recomendable.

Bueno todo lo k acaba de ver ha sido un espejismo en realidad el trato de la camarera y parte de sus empleados ha sido desastroso nos trataron fatal teníamos k estar como si eso fuera un funeral, los chuletones todos para compartir ( aparte k uno de los platos tenía el cristal de un vaso) y no nos quisieron sacar todos x orden de esa persona y tuvimos k insistir, la camarera y un chaval tratandonos fatal hasta tal punto k alguno se fue sin comer postre.

Una mala experiencia nada...