Panaderia Cafeteria la Marsela Terraza — Restaurant in Peníscola / Peñíscola

La Marsela es uno de esos locales que hablan de tradición. Desconozco la historia pero por lo que he visto en mis reiteradas visitas a lo largo de varios años, es una panadería-pastelería de raíz local y me atrevería a decir que familiar. Las ubicaciones son ideales, en pleno centro de la ciudad y en el paseo marítimo dirección Benicarló, además de un despacho, que supongo será el local donde se fraguó la empresa en las pintorescas calles del Casco Histórico. El producto estrella son los Pastisset una pasta frita con forma de empanadilla rellenos de diferentes formas, los tradicionales son de cabello de ángel, y engranillados de azúcar glace o blanca. Puedes encontrar también bizcochos, bollería, pan tortas dulces y saladas. Y las tradicionales Cocas. Para acompañar tales apetencias, el comercio se complementa con una propuesta de cafetería y refrescos. Lo único que quizás no me gusta mucho, pero lo comprendo dada la afluencia del local, es que tras pedir la comanda y pagar. Tienes que llevarla tú mismo a la mesa bien sea dentro de la tienda o a la terraza exterior. Relación calidad precio justa. Quizás le falle el tema de barreras arquitectónicas y los baños sean un poquito pequeños. El trato con el cliente, normal pero quizás sea por el gentío. Pese a ser correcto no es cercano, pero reitero en que...

Lentos y camareros no profesionales. Local para comprar el pan y la prensa porque no tienes otro cerca. Un poco caro.... pero estas de vacaciones.... En la cuestión de cafetería es donde falla. El personal no se entrera. Dos días, dos ejemplos: Unos cafés a las 11:00. Quise tomar otro. Tres veces lo pedí y no fue por exceso de clientes. Estaban tres camareros y tres mesas ocupadas. Una cena... estamos cuatro y pedimos cuatro cosas. Se olvidan mi tostada. A todos le pueden pasar. Se lo recordamos, 10 minutos y viene a preguntar cuál era... y 28 minutos después sacan la tostada fría. Para acompañar a mi tostada el resto se pide una pizza que viene con la tostada... ok. pero pedimos una botella de agua. Como ya llevamos media pizza y el agua no venía me tuve que levantar a por el agua.

PD. Al gerente.... FORMACIÓN... DA FORMACIÓN A TU PERSONAL... PARECE QUE HAS CONTRATADO A LOS HIJOS Y SOBRINOS DE LA FAMILIA. PD. No pidáis el bocadillo de...

La atención fue pésima. Los camareros nos dijeron que la cocinera no estaba y por lo tanto los bocatas "calientes" no se podían hacer (incluyendo el bocadillo de tortilla de patatas), solo estaban disponibles los "fríos". Al rato de pedir, vemos cómo están sacando de la cocina continuamente platos calientes, y un bocata de tortilla de patatas, cuando nos habían dicho que no había. Considero que no es una manera de tratar a unos clientes, y menos hacer esa distinción por ser comida para llevar en vez de para tomar allí. Además, tras exponerles nuestra queja, contestaron de malos modales y al llegar a casa con nuestro pedido, vemos cómo faltaban cosas de las que habíamos pedido. No volveremos más. Como consejo, debería haber gente trabajando más competente y con más ánimo...