Panaderia Acuña Pasteleria — Restaurant in Pontevedra

No es la primera vez que me sucede de ahí que haya decidido poner esta reseña. Si hubiese alguna estrella más negativa se la pondría. Antes esta panadería cafetería trabajaban y funcionaban genial, gente agradable, ahora da vergüenza ir a este sitio, las chicas que trabajan dan pena. Locales sucios mesas sin recoger, se ponen a discutir entre ellas a grito con el local lleno de gente, no sirven con educación... Es decir si no te gusta trabajar cara al público no estés de camarera ( y yo trabajo cara al público). Después de estar 15' esperando a ser atendida en una mesa, cuando el local solo tenía 3 clientes, decidí marcharme, las mesas ni las recogían, estaban las dos camareras metidas en la zona "de hornos, almacén que tienen. Salían para vender en panadería, me vieron en más de una ocasión y ni saluaron ni me atendieron. Que pena que esté dejando esta imagen un negocio con tanto años y tan buena reputación hasta el momento. En fin han perdido una cliente fiel a ellos (y conmigo se va más gente). Me sucede en más de un local de...

Poco profesionales. Cabreo monumental el que me pille el día de noche buena, y es la tercera vez que o me pasa en poco tiempo. Con dos días de antelación, encargo dos troncos de navidad para el día 24; se me dice que a partir de las 12:00 los puedo recoger. Voy a las 13:30, uno estaba, el otro no había llegado, les digo que me urge, salgo de viaje y tengo que hacer 150 km a mi lugar de destino para cenar; se me responde que en media hora está. Vuelvo después de comer, a las 16:00 con todo listo para recoger el tronco y partir de viaje; el segundo tronco todavía no había llegado, la explicación es que los repartidores se fueron a comer, y si lo quiero tengo que ir yo a buscarlo al horno. No me lo podía creer. Ante mí cabreo parece ser que apareció un repartidor y a las 16:15 emprendo viaje con los dos troncos. Alguien se puede preguntar si es la tercera vez que me pasa algo parecido, porque repito. La respuesta es por la calidad del producto, es una pena que con tan buen producto sean tan poco...

Acostumbro ir a las panaderías Acuña, porque me gusta la atención. Sin embargo, el viernes 12/9/25 sobre las 12:45 pm. pasó algo muy desagradable un cliente le hizo una observación a la dependienta (a una pelirroja con corte Bob) sobre el sello en la tarjeta de fidelidad y discutieron, ya había finalizado la discusión y cuando el cliente se levantó para irse la dependienta empezó hablar mal de él con su compañera en voz alta para que todos oyeramos, por supuesto el hombre se volvió a molestar. A mí me pareció que no era necesario que la dependienta hiciera eso y además si lo hizo con él lo hará con otra persona con la que discuta en la panadería y sinceramente ir a sitios en que trabajan personas con mal rollo no me gusta. Espero no vuelva a suceder, porque fue muy...