Foster's Hollywood — Restaurant in Portugalete

Mi pareja y yo fuimos a cenar el día de san Valentín pensando que este podía ser un buen lugar para pasar la noche con buena comida. Llegamos primeros en una terraza vacía sobre las 20:30, después esa terraza se llenó con 6 grupos de personas más. Al principio nos ofrecieron las bebidas y las cartas. Después de un rato esperando comenzamos a observar que los camareros atendían a todos menos a nosotros, pensando que era también por el tema de las bebidas lo dejamos pasar. Sin embargo se olvidaron de nosotros. Al de media hora vemos que empiezan a servir la comida para todas las mesas menos para la muestra que seguían con las bebidas y las cartas. La camarera por fin nos vino a atender y pedimos unos nachos, costillas y un codillo. Después de otros 20 minutos llegaron los nachos, ya empezábamos a estar incómodos porque gente que había llegado más tarde que nosotros ya había terminado de comer y se había marchado. Finalmente les preguntamos que pasaba con nuestra comida y nos dijeron que saldría enseguida. Vimos poco después que gente que había llegado más tarde que nosotros recibía el mismo tipo de comida que habíamos pedido nosotros, entonces vino un camarero y nos dijo que nuestro pedido se había quemado y habían tenido que hacerlo otra vez. Entonces ya hartos, dijimos que pagaríamos lo comido y cancelaran lo demás. Con lo que nos dijeron que no había problema, se fue y no supimos nada más de el porque dos minutos después nos trajeron parte de la comida que habíamos pedido como si fuera una broma pesada de ellos. Obviamente disgustados por la mala atención ( y no me refiero a falta de respeto) nos quisimos ir. No hay disculpas posibles ante está situación ya que para nosotros era un día especial que se vio manchado por la ineficiencia...

Bien, comida conocida y de calidad. El servicio es como todo, rota mucho y es depende de quien te toque, han reformado el local y está bien. ANTIGUA RESEÑA.

Actualizo la reseña después bastante tiempo sin ir. Mi hijo es Celiaco y después de ir al Restaurante de Max Center, que no tienen menú sin gluten fuimos al de Ballonti. La publicidad del Menú del día es engañosa, indica Menú Medio día y uno cuando se sienta y lo ve, se siente confundido cuando debajo indica Un plato de la Carta + postre + bebida 14.95. Que yo sepa, eso es medio menú un plato, bebida y postre de toda la vida. La Carta Sin Gluten es eso, Carta no hay opción de menú como en cualquier Restaurante. Por lo que sale muy caro, sobre todo si es un niño el Celiaco, como en mi caso.

Tienen entrante y de plato más fuerte, hamburguesa, costilla y pechuga de pollo. En este caso, mi hijo quería costilla y el personal nos dice que la costilla sin gluten no había por lo de la Dana de Valencia. Por lo que pedimos pechuga. Encambio, si había costilla normal, cosa que no entiendo. Como mi esposa y yo pedimos el medio menú y ella no quería el postre (helado), le pregunté si podía poner el helado al niño, pero siendo sin gluten. El personal nos dijo que no, que debería pedirlo de la carta de Sin gluten (era cambiar el helado normal por el de sin gluten, ofreciéndome a pagar diferencia de precio si lo hubiera) Nos dijo que no. 58 € dos medios menús, un Acuarius, pechuga con patatas y patatas con beicon. Además de la falta de empatia, la falta de costilla, y lo del helado y el...

Muy mal, hace tiempo que no íbamos por los elevados precios y que no encontrábamos un plato que nos gustara, fuimos con unos amigos a los que si les gusta y por dar una oportunidad fuimos. Esto pasó un 31 de octubre (víspera de halloween). Elegimos plato variedad tienen, pero si kieres coger algo que sea pollo o algo parecido tienes sota, caballo y rey. Bueno pues después de mucho buscar elegimos algo, íbamos con 3 niños a los que les pedimos menú infantil, que vienen con unos vasos de plástico y tapa bonitos, pero no tienen pajita para beber del vaso, a lo que nos extrañamos ya que en vísperas de festivos les falte material, llegamos a los postres y tampoco tienen el chocó ball que se les a terminado, pues nada otro fallo de inventario que le vamos a hacer, pues nada pedimos unos batidos de chocolate, pues a estos también les faltaban los barquillos, nada que no tenían, (que raro). Bueno pues los batidos sin barquillo y con una cuchara pequeña, que tampoco tienen cucharas grandes. En fin, que teníamos mala imagen del Foster's y seguimos igual o peor. Lo bueno que la camarera nos trato muy bien, dentro que lo que podía hacer, los fallos no eran su culpa, sino del responsable el encargado que ni siquiera vino a dar nunca explicacion. Lo que peor nos sentó es que no entendemos como pasan estas cosas en vísperas de una puente. Una falta de previsión...