Restaurante "El Balneario Beach" — Restaurant in Puerto Real

Estuvimos el Junio de 2022 en una comida homenaje a una compañera y el servicio sobre todo lo estropeó. Entiendo que nos faltaron 2 personas de las 30 reservadas, pero lo primero que empiezan amenazando con que nos tienen que cobrar todos los cubiertos. Una vez llegados a un acuerdo con eso, todo son problemas, que si estamos pidiendo bebidas fuera de menú, que los platos estaban cerrados y que la gente los está cambiando (entendíamos que el menú estaba cerrado con platos principales, pero que en ese momento una o dos personas decidan cambiar de plato y eso sea un problema mundial... pues no era comprensible).... la comida era buena... pero el servicio dejaba mucho que desear. Malas caras por todo, protestas continuas... y lentitud mayúscula. Ya en los postres como la gente empieza a levantarse de las mesas empezaron a recortar, de forma que hubo gente que no lo pidió pero tampoco se lo ofrecieron. habíamos contratado una copa de helado y había varias variedades pero muy pocas unidades de cada uno, de forma que se agotaron las buenas y acabaron dando heladitos de cartedor a la mayoría...,

Y a la hora de pagar como había una persona homenajeada que no pagaba, dijimos que nos pusieran un comensal menos y redondearon al alza un euro porque decían ellos mismos que era de propina... cuando no se la merecían por supuesto.

después que no podían cobrarnos de uno en uno... para el camarero todo era un problema... lo único que tenía claro es que él siempre llevaba la razón...

pagamos lo que nos dijeron con el suplemento que a ellos les vino en gana... y por supuesto nos marchamos para no volver...

convirtieron una comida homenaje en...

El sitio una maravilla, la atención hacia los clientes increíbles tanto como el personal de cocina como los de sala y la comida es absolutamente espectacular. Yo he estado trabajando un año en este estupendo lugar y he sido muy feliz con todos los clientes que he atendido y con todos mis compañeros, habremos tenidos nuestro más y nuestros menos ya que es un trabajo muy estresante y nos preocupábamos mucho de que todos nuestros clientes se fueran con una sonrisa. Felicitar a Enrique por sus estupendos platos, junto a Fatima y Carmen unas estupendas ayudantes. Y sobretodo a mi Israel un hombre con un corazón que no le cabe en el pecho. A mis compañeros de sala, Jessie, Carlos, Tamara y mi bombón malick. Y sobretodo a mi jefe Jose que a sido un pilar para mi y me ha ayudado en todo lo que ha podido y más. Y claramente a todos los familiares el Tito paco, la madre maría, el padre “joze” Fue muy duro despedirme de este sitio tan maravilloso y de esta gran familia que me trato como uno más de ellos. Muchas gracias a todos. Si queréis disfrutar de una buena comida, con unos precios nada abusivos, mientras disfrutaría del buen ambiente y sus vistas estáis en el...

Buen servicio de camareros en comedor y barra. A destacar del menú la comida marroquí, muy bien elaborada y sabrosa. Postre marroquí muy buenos. Carrillada muy buena.Construcción modular en madera tipo chiringuito de playa. Emplazamiento muy bueno en plena playa urbana de La Cachucha. Tiene Terraza cubierta y practicable, cerramiento a base de cortina de vidrio, tiene Grandes vistas hacia la Bahía de Cádiz. Gran zona de aparcamiento público y gratuito cerca. A mejorar: Los platos de entrantes a base de embutido no es su fuerte, jamón de gama media/baja y en cantidad son excasos, solo destacar la morcilla. Los revueltos de gambas con poco marisco. Vino de la casa en torno a gama media/baja. El flan de turrón mejorable. Los aseos están demasiado centrados y metidos en el comedor, se vé que el diseñador del espacio de la empresa fabricante del módulo de madera no tuvo en cuenta este detalle. Existen expertos en esta materia en la misma localidad, pienso que se les pasaría pensar en ello ya que es una localidad con una población volcada casi exclusivamente a la construcción metálica...