El Emporio del Pollo — Restaurant in Reus

Lástima que el pollo esta muy bueno, pero no tengo pensado volver. Después de ir asiduamente durante unos 2 años ya me han pasado varias que cosas que me han hecho decidir no volver. Como reservar un pollo con patatas y llegar y me dicen que no hay patatas. Que me cobren una salsa y cuando llego a casa veo que no está. O reservar un pollo con patatas y esperarme casi 30 minutos por las patatas viendo el pollo cortado enfriándose y llegando prácticamente a temperatura ambiente a casa. Pedir 2 alitas que valen el doble que bocaditos y me ponen bocaditos en vez de alitas. Van a tope y no dan abasto. Lo siento mucho y me sabe mal pero considero que llevando 2 años yendo asiduamente quizá se debería tener un poco mas de ojo por el...

El trato al cliente es una vergüenza, son unos irrespetuosos. Pido 3 platos de paella, después de estar esperando más de una hora y media y sin recibir ninguna contestación. Llamo al restaurante y me dicen que el repartidor ha venido y se ha ido y encima ni siquiera ha venido a mí dirección, se ha ido a otro lado equivocado. Por lo menos un poco de decencia y llamar al cliente que espera su comida pero parece que aquí el cliente no importa. No sería lo más lógico que si el repartidor ha vuelto con el pedido sin entregarlo LLAMÉIS al cliente que todavía espera su comida? Dais un pedido de 30€ por perdido? Me tengo que quedar sin comer y encima me tratáis mal? No voy a volver a pedir nunca más y tampoco lo voy a...

Nuestra experiencia por JustEat ha sido desastrosa. Pedimos a la 13:17 y nos indicaba que lo recibiríamos a las 14:05. Pues bien llegó el pedido a las 15:45. En cuanto atención un 0, mentiras y excusas, a demás a partir de las 15h ya ni nos cogieron el teléfono, impresentables! En cuanto a la comida, pedimos 4 esqueixada y nos llegó 1. Pedimos unas pannacotas y nos llegaron unos helados (imaginaros como llegaron los helados después de 2h de paseo por a saber dónde)

Si no saben hacer delivery, que lo dejen. Si no tienen platos de lo que se pide, que avisen y que cojan el teléfono y...