Burger Ton Pizzería — Restaurant in Rota

Estuve el domingo 21 de agosto, rollo familiar y unos amigos. Éramos 8 con mucha hambre y muchas expectativas. Este sitio es emblemático para mi esposa, que lleva comiendo allí en verano desde hace 30 años aproximadamente. Llegamos a las 22:00 y pedimos del tirón. Nos trajeron las bebidas y estuvimos esperando una hora la comida. Le preguntábamos al camarero del tatuaje en el cuello por nuestra comida y lo único que sabía decir era “sí, un momento”. Además de esperar una hora y ver cómo servían a otras personas que llegaron media hora más tarde que nosotros, tuvimos que aguantar al dichoso camarero que no nos respondía, ni reclamaba a cocina nuestra comanda, ni nada. No tuvimos ningún problema con los camareros, ¡no nos echaban cuenta, simplemente! Y sin motivo!!! Mi mujer tuvo que ir dos veces a reclamar nuestra comida y le dijeron que se habían quedado sin masa, una hora después de haber pedido!!! Ni unas disculpas, ni un “lo siento”. Después de hablar con mi esposa y recapacitar es verdad que a ella es la primera vez que le pasa en 30 años…pero me hubiera gustado que alguien me hubiera dicho la verdad (no me creo lo de la masa, se olvidaron de nuestra comanda o se les traspapeló) y un simple “disculpen las molestias”.

La comida es muy normalita, no son ni de lejos mis pizzas favoritas, pero a mi mujer le hacen recordar su niñez y para ella saben a gloria.

El ambiente es normal, familiar y tal.

El servicio para mí fue un desastre tras otro, no es lo normal para un sitio que se enorgullece de llevar más de 30 años abiertos y sirviendo pizzas.

Podría prescindir perfectamente de ir...

Llegamos a las 22.30 h para cenar Pedimos dos pizzas grandes y una de nachos. Para comenzar los nachos no llegaron, los tuvimos que reclamar. A las 00.00 reclamamos las pizzas que no habían llegado y nos sale una persona diciendo que ya no tienen masa y qué nos quedamos sin cenar. Nos ofrece que nos saca la masa y a esperar otra media hora mínimo. Y nosotros como clientes consideramos que ya no es la forma correcta de solucionar la situación ya que ess fallos deben de ser previstos y de percatan del error porque nosotros reclamos las pizzas una hora después, sino ni nos prestan atención. Con lo cual tras todo esto, nos trae encima la cuenta de 3 cervezas, una coke y un botellin de agua y los nachos tardíos y quemados . Y se procede a abonar la cuenta por nuestra parte y el encargado o responsable, sale airoso de dicha situación con un sencillo perdón. Indudablemente, he llevado a unas personas recomendando a dicha pizzeria pero evidentemente tras esto, no volveré a recomendar ni a ir. Dejó este comentario ya que a parte de esto, la hora ya no pudimos cenar en...

ha sido la peor experiencia que he tenido en mi vida comiendo en un restaurante: Se equivocaron en el momento de obtener la comanda haciendo que 1 sandwich club llegara tarde(esto puede ser entendible debido a la cantidad de clientes que había) pero… esto viene acompañado de la actitud de los camareros, estos cuando cuando estás pidiendo suelen irse en lugar de terminar de escuchar al cliente, a veces no contestan, cosa que me parece poco profesional Pedimos unas patatas con queso y nos la pusieron a las 12 de la noche Tuvimos que ir para la barra 3 veces por una simples patatas con queso que es una de las primeras cosas que salen para mesa Cuando estábamos esperando mesa, no se nos daba información acerca de si había lista de espera o si ellos mismo nos concedían la mesa. Me recomendación personal, es no comer allí… el trato no es agradable y poco profesional y el servicio nefasto, si la gente no tiene ganas de trabajar por favor busquen un trabajo que les gusten más y no tengan una actitud que proporcione una experiencia desagradable para...