Telepizza — Restaurant in Sabadell

No hay mejor manera de empezar el año que sabiendo la pedazo de gentuza que existe en este país, primero un sinverguenza nos atiende con menos ánimo que un lunes, como si le cobraran por sonreír. Pedimos el pack de 9,75 “pizzas ilimitadas” que supuestamente puedes comer las que quieras en un plazo de 2 horas, y pedir bebida ilimitada, bebidas te dan varias a elegir como cocacola y cocacola sin dejarme la cocacola por supuesto, pizzas hay 4 a escoger si tienes suerte. El tiempo que hay entre pizzas es similar al tiempo que se tarda en hacer la masa, matar al animal, curarlo, cortarlo, prepararlo y cocinarlo. Para la masa, plantar las semillas, cosecharlas etc… Las dos horas te las pasas esperando a lo que con suerte serán 4 trozos de pizza si vas con 6 personas. Y para cuando nos la traen, nos traen la pizza sin cortar, a ver si ahora nos cobran por pasarle una rueda a la pizza que tal y como hemos estado tampoco me extrañaría. Sinceramente espero que en lo que queda de año esta gentuza cumpla las mismas expectativas que las que me ha dejado este restaurante si se le puede llamar así. Gracias por nada, seguro no volveremos garantizado. Mi deseo de año nuevo es que clausuren este local, feliz...

Vivo en una localidad ( 7 km de distancia) cercana así que llamé a las 21:16 para pedir 3 pizzas, me preguntan dirección y me indican que repartir en mi localidad tiene un suplemento de 3'50€, me parece correcto y curso pedido. Me indican que en 45 min las tendré. A las 21:58 hrs nos llaman y nos pregunta la dirección nuevamente porque al repartidor le indicaron Sabadell en vez de Castellar del Vallés. Finalmente las pizzas llegan a las 22:32 ..... frías y la masa chiclosa. Llamo al local, Telepizza Zamenhof Sabadell, para poner una queja y la encargada no se pone al TF. Entiendo que un pedido se puede retrasar porque se acumulen muchos pedidos simultáneamente pero es inaceptable que se le dé la dirección errónea al repartidor y esto implique que las pizzas se paseen más de media hora con la consecuente pérdida de calidad. Sinceramente, en mi localidad hay pizzerías estupendas y precisamente como había problemas para repartir optamos por pedir a Telepizza Zamenhof Sabadell pero no volveremos a cometer ese error. Los locales que sirven a domicilio deben velar por un servicio ágil y preciso pues la calidad del producto que recibe el cliente depende...

Fuimos a probar el nuevo buffet de Telepizza. El local estaba bastante lleno, pero había una mesa en el fondo a la izquierda. Después de haber hablado con la que atendía en caja para preguntar sobre cómo funcionaba el buffet, entró un grupo de 8 personas. Entonces, la chica nos comunicó que no podíamos hacer el buffet porqué no se veía la mesa desde donde estaban ellos atendiendo, y al grupo les dijeron que no cabían cuando si cabían.

Después de más de 20 minutos de espera esperando a que saliera el responsable, se solucionó. No obstante no acaba aquí la cosa. La primera pizza salió relativamente rápida, pero las otras dos tardaron cada una más de 30 minutos en salir. Además se equivocaron porque pedimos una familiar masa fina y nos trajeron una mediana con masa clásica. Sin mencionar que las pizzas estaban sin sabor y poco hechas.

Entiendo que el buffet es nuevo y hay un poco de caos, pero ante problemas tiene que haber soluciones, y entre la espera, los nervios y la desorganización, se montó un espectáculo en todo el restaurante bochornoso.

No volveremos a repetir en este...