TEIK IT — Restaurant in Sabadell

Esta semana realice la combinación de UberEat con aTeikit y quizás halla sido la peor experiencia en mucho tiempo. Normalmente Teikit va muy justo en los tiempos de reparto pero tratan de cumplir con los plazos de entrega. Uber No solo llegó casi 2 horas después de realizar el pedido, No tienen un call center donde poder solucionar la incidencia y solo puedes tratar de solucionar la situación con el Driver que quizás no sea la persona más idónea a la hora de responder y resolver problemas. Como punto final después de 48 hrs nadie de Uber no del restaurante a tomado la iniciativa de llamar o escribir pidiendo excusas por un pésimo servicio. Además subo una foto para que veáis como llega el producto y lo valoréis a la hora de contratar el servicio.

Después de dos meses y luego de dejar mis datos en la web, tal como se me pidió el día que respondieron mi post. aún espero se pongan en contacto conmigo. Considero que el tema no va en recibir una compensación. Si he tomado mi tiempo en explicar mi experiencia es para que la "propiedad" o dueña de la franquicia tome medidas correctivas y esto no...

Hice el pedido a las 20:40 y son las 22:35 y no ha llegado el pedido. Casi 2 horas de retraso. Llamo por teléfono y te cuelgan, no lo cogen. Cuando consigo hablar con ellos, está vez el problema es con la asignación de los pedidos y lo pero de todo es que todavía tardará 30 minutos más!!! LAMENTABLE, las veces anteriores, los repartidores fueron el problema, otra vez un problema en la cocina.... Una pena que todo lo bueno que tienen lo tiren por tierra por una muy mala organización.

Tres horas después llega el pedido! Y PARA REMATAR LA FAENA EL PEDIDO MAL!!! QUE POCA PROFESIONALIDAD!

Cambio mi reseña, el responsable se disculpó, nos explico la situación muy amablemente y nos pareció muy acertada la manera de darle solución a la incidencia. Con lo que hemos seguido y seguiremos...

Casi cada fin de semana pedimos sushi en Take It. Rolls de gran calidad, combinaciones originales y bueníssimas y un trato inmejorable. Fans #1 del Loving Salmon. Aún que el precio parezca elevado, su calidad lo justifica.

Las 3 estrellas son debidas a que en las últimas ocasiones hemos notado una gran bajada de calidad en cuanto a la cocción del arroz así como la preparación y "relleno" de los rolls. Recomendamos recuperar la calidad que os distinguía ya que sino el precio no queda, para nada, justificado. También recomendamos añadir más cantidad de salsa de soja ya que no se corresponde a la cantidad de sushi que pides o los comensales que indicas.

Mejorando estos detalles seguiréis siendo el mejor Sushi Take Away...