No tienen ustedes verguenza! Que forme de tratar a sus clientes.
Nuestro sitio favorito hasta hace dos anos. Ahora las raciones son cada vez mas pequenas y los precios exagerados. Pagamos 73€ por: unas bravas, una pequena pata de pulpo a la brasa, un tomate bastante verde con un poco de atun, alioli y pan y 2 cervezas. Pero aun asi, queriamos venir a comer el sabado pasado. 6 personas con una abuela de 92 anos (se lo dije por telefono). Llame un dia antes para reservar. Llegamos y resulta que no encuentran nuestra reserva. Vale, todos nos equivocamos, pero atencion a la respuesta de la puleria a la situacion: Primero me piden que les demuestre que llame ensenandoles el movil - flipo en coloritos! Tradaron 20 min en encontrar en su libro, donde efectivamente encuentran la reserva y se confirma que es fallo de ellos - nadie dice „perdona” ni un „lo siento” ni „vamos a solucionarlo”. Pedimos que dejen sentarse a la abuela dentro del local (hacia frio y viento) y van y me ponen una silla de plastico en la calle! …. pasan 40 min y seguimos esperando - x fin nos responden que igual pasamos en un rato, o tal vez a las 4 (estamos desde las 2:30 esperando, la senora de 92 anos congelandose). De mientras sientan a dos parejas (sin reservacion) en dos mesas que estaban libres y nos ignoran. Ni caso, ni „perdona”, ni „esperen” ni una mierda. Les volvi a pedir que sentaran a la abuela dentro pero los 3 camareros deben de tener problems de oido porque no me respondio ni „mu” ninguno, me dieron la espalda y se fueron - varias veces. Y entonces nos largamos de ahi.
Me parece muy muy feo que por que tengan muchos clientes, se permitan faltar al respeto a la gente, haciendose los sordos, dando la espalda a la gente y que tengan una falta total de empatia x una senora de 92 anos.
Si, si me llamaron luego (tenian mi numero en la reserva), a las 2horas y media pasadas…
Veo como responden a cualquier critica aqui en google y me espero tambien algun respuesta super borde. Fuimos fans vuestros desde el principo, pero ahora me parece que vuestro comportamiento es bajo y despreciable. No volvere y no recomiendo a nadie que vaya a este lugar. Deberian...
Read morePatético, humillante y la peor experiencia de nuestras vidas en un restaurante (Si se le puede llamar así a ese lugar que de gallego no tiene nada). Mi mujer y yo llegamos allí de casualidad tras un agotador dia de mudanza. Nos adentramos en el local atendidos por un camarero moreno con gafas y bastante irónico y maleducado al que le preguntamos sobre la carta, a lo que nos responde que no nos encontramos en un Burguer King. Nos miramos mi mujer y yo sorprendidisimos, ¿Que le hacia pensar aquello? ¿Nuestra ropa sencilla o aspecto cansado tras un dia de duro trabajo? El caso es que tras devolver la furgoneta, habiamos aparcado nuestro... BMW descapotable enfrente con ganas de cenar en un sitio bien pero vaya, esta vez no habiamos acertado, ni ellos tampoco juzgandonos. Tras revisar con recelo la carta, las mesas servidas de alrededor, y los precios desorbitados para la poca calidad que se veia en los platos, decidimos tomar un refresco y una cerveza (ya que nos habiamos sentado) pedir la cuenta y marchar a otro sitio de la zona. (Playa Puerto de Sagunto) Ya servidos, a los dos minutos viene un señor con aspecto prepotente (debia ser el jefe) a decirnos que nos teniamos que levantar porque las mesas eran de uso exclusivo para cenar invitandonos a que salieramos a la terraza con el frio que hacia esa noche. Mi mujer le explica que nos lo podía haber dicho antes de pedir y que no nos pensabamos levantar hasta que no acabaramos la consumición. El tio entra en cólera, diciendo mil barbaridades, muy nervioso incluso tocando a mi mujer en el hombro con una confianza que me hizo tomar la decisión de pedir libro de reclamaciones a lo que el se negaba, algo que es obligatorio como sabeis. En resumen abandonado el lugar y la mala experiencia cenamos felizmente en El Cortijo Andaluz a unos metros donde disfrutamos de la gastronomia andaluza. Moraleja: Si deseas que te humillen visita Terra Meiga. Para no volver......
Read moreFuimos ayer a cenar, al llegar sobre las 22:00h preguntamos si había mesa para sentarnos y la respuesta del camarero (un señor delgado y ya mayorcete con gafas) en modo de burla pregunta que si tenemos reserva, pues nosotros que acabábamos de llegar de Madrid no teníamos reserva y le respondo que no, este señor en modo burlón me dice pues la mesa para el año que viene y se ríe, al escucharlo un compañero le dice que hay una mesa libre y que nos siente allí. Después pedimos una ración de 4 samburiñas que estaban deliciosas, un calamar de playa que también estaba buenísimo y por último pedimos un kilo de carne Angus gallega que estaba delicioso, con unas cervezas y unos tintos de verano. En cuanto a la comida no hay nada que discutir, todo perfecto y delicioso. Pero en cuanto al servicio, decir que muy malo, pues este camarero le dijimos que nos trajera más limón para las samburiñas y su respuesta fue que nos iba a traer un limonero entero, puesto que parecía que cada vez que le pedíamos algo le jodía ! Después le pedimos que nos tomara una foto y su respuesta fue: cómo si no tuviera nada más que hacer que tomar fotos en un tono déspota. Recogió los platos para traer unos nuevos y se le llevó el tenedor a un amigo que estaba con nosotros, pues nunca trajo uno nuevo y al pedírselo parece que también se incómodo el señor !! Nunca fue por allí a preguntar si todo estaba bien y cuando necesitábamos algo se tardaba la vida para ir a nuestra mesa, como tardaba tanto o no sé si se hacía el que no era con él decidimos levantarnos e ir a pedir la cuenta para podernos ir ... Nos dejamos 101€ en la cena para que el trato y las contestaciones fueran las dichas anteriormente, no te quedan ganas de volver a un sitio que esta muy buena la comida pero que te estropean el momento con trabajadores (camareros) de...
Read more