Piccola Italia — Restaurant in San Bartolomé de Tirajana

Hola, es la segunda y última vez que iré tras la mala experiencia de esta noche, en la que celebraba una cena de aniversario con mi pareja.

Lo primero es aclarar que no voy a entrar a valorar la calidad/precio del sitio, sino que voy a aprovechar para comentar lo sucedido y responder los comentarios hechos en mitad del restaurante por el metre, sin darme oportunidad a responder. Le dejé hablar, le pedí turno de palabra, me dijo que sí pero a la segunda frase me volvió a interrumpir, con lo que no gasté más saliva. Creo que él sólo quedó retratado con su falta de educación.

Nos sentamos a comer a las 9, la primera media hora bien, tanto en comida como en servicio, lo único que comentamos es que era raro ver al metre sin mascarilla, sentadonos e incluso sirviendo platos... a las 9:45 se nos sirvió el último plato, y a las 10:15 pedimos el postre tras pedir nosotros la carta de postre ante la falta de atención. Pedimos unos profiteroles, que tras 15 minutos le preguntamos al camarero si había algún problema y nos dijo que no... a las 10:45, una hora tras haber recibido el último plato y media hora después de haber pedido el postre, les dijimos que estábamos cansados que ya no queríamos los profiteroles y que nos trajeran la cuenta. Cualquier motivo razonable lo hubiesemos aceptado y haber pedido que nos lo sirvieran para llevar.

Pero en ese momento el metre (al cual se le requiere cierta educación y dotes en el trato con el cliente, y no cologueo) nos tildó de impacientes y de no ser conscientes de la pandemia (recuerdo que no llevaba mascarilla) y lo sufrido por ellos durante esa época.

Ya que no me dejó hablar, aprovecho para comentar por aquí varias cosas y espero que lo lea:

1. Todos hemos pasado por la pandemia, y la dificultades de unos y otros las sabemos solo cada uno. No se me ocurriría ir contando mis penas de la pandemia a un metre y mucho menos a un cliente...
2. 45 minutos, el tiempo entre que terminamos el último plato y el postre, no es un tiempo normal. Pueden existir razones para ello, la falta de personal o el exceso de mesas no me parece un de ellas (los camareros en general todos muy bien y no paraban).
3. Vimos como durante este tiempo se llenó el restaurante y casi todas las mesas ya disfrutaban de su plato principal.
4. En ningún caso se puede comprender como el metre, a diferencia de los camareros que se disculparon, suelta un monólogo, interrumpe al cliente y le deja con la palabra en la boca. Una falta total de educación.

P.D.: ahora sí, las dos veces q he ido la relación calidad/precio me parece mala. En Gran Canaria se puede encontrar italianos que se come mucho mejor a precio...

Looks can be deceiving. At first glance the setting of this fantastic little Italian does not do much to impress - located a little way from the sea with no view to speak of, and in a small shopping centre. However, the food is incredible. We ate here 3 nights during our recent trip. I had gluten free pizza which was superb, not the usual cheap supermarket base you find elsewhere when 'gluten free' has been added as an afterthought, it was a proper tasting doughy base that was delicious. Normal pizza available too! We also had steaks, pasta dishes all of which were amazing. I used to write a lot of reviews but lost interest but this place deserves a special mention because it really was delicious. Table staff very friendly too. Well done to the...

Restaurant really doesn't reflect the photos online. It claims and looks to be a beautiful, ambient, gourmet Italian restaurant that can do all pizzas and pastas in gluten free as the food is all 'made fresh'. None of this is true. The restaurant is in a shopping mall, they sat us outside, where the walls are made of see through rubber and the shoppers can stare in at you while you eat. We were seated for 20 minutes without anyone offering water or a menu! When we finally did get the menu, they told me all I could order gluten free was the spaghetti or the gnochi. Definitely not 'all gluten free'! We walked out and went somewhere else due to the lack of choice and the...