Desgraciadamente hoy 15 de Agosto a las 21,46 una de las personas que nos atiende llamada Júlia. Nos niega de malas maneras y de forma poco profesional (después de haber solicitado nuestros helados) un vaso pequeño para poder poner 1 de las 2 bolas del helado de nuestra nieta. Alegando que no podía. Le propuse que me lo cobrara y con afán despectivo dijo que no podía???? Le pedimos unas cucharas y nos las entregó de mala manera. Todo este tiempo le iba indicando que su actitud no era muy correcta, a lo que chulescamente indicó que habláramos con su jefe al día siguiente por la mañana. Les facilito el número de transacción 01346 operación 030357. Al pagar su actitud siguió siendo poco profesional ya que tuve que pedirle el datáfono (que me lo acercara) para poder pagar la consumición. Obviamente mi nieta de 4 años se marchó llorando por no obtener su vaso (pequeño) de la heladería. Desgraciadamente es una franquicia de la afamada marca de Häagen Dazs, dependiente de una sociedad mercantil ubicada en Madrid. Mientras personas con ese actitud y talante continúen atendiendo al público, será difícil que el cliente quede satisfecho y vuelva. Haremos extensible el incidente y advertiremos de la persona llamada Júlia a decenas de habituales en esa heladería de tan...
Read moreHad an absolutely gorgeous ice dream from here, some amazing flavours, and all quite reasonably priced. I had the macadamia crunch which was epic 4 scoops of macadamia ice cream loads of caramel sauce, hot crunchy milk choc cookies and finished with whipped cream!!
Get there it's...
Read moreSomos clientes habituales de este comercio. He de decir que encantados desde siempre hasta hoy que nos hemos sentido estafados. Han debido de empezar la temporada justo para Semana Santa y nos hemos llevado un helado de tarrina, de los del congelador con toppin de chocolate para tomarlo en casa. Cuando hemos llegado el helado estaba cristalizado y viendo la fecha de caducidad, caducaba en mes y medio. Conclusión, la tarrina es del año pasado y se habrá descongelado en algún momento, que parecía que estábamos comiendo cristalitos. El toppin no sabía como en verano, esta ranciete. No hemos ido a devolverlo porque vivimos retirados, pero ha sido decepción. Esta claro que volveremos porque nos encanta, pero consumiremos este tipo de tarrinas cuando sepamos que se han repuesto. No recomendamos comprar así en principio...
Read more