SUMMUM — Restaurant in San Roque

UPDATE Been there the second time, after a good first experiennce. Second time the service was very slow(same number of tables full as the first time), food was not the greatest, we ordered the same thing and the fish was overcooked and the salad I had was too salty. 5/5 the first time 3/5 the second time 4/5

Nice place, good food and friendly service. Lots of options on thr menu. We came for our anniversary and could say the octopus was very good. I had a grilled tuna which tasted ‘fresh’ and was very tender. Mid sized portions. Shrimp salad was also tasty. Would recommend the scallops. We had the ice cream hot brownie for desert,...

No suelo dejar reseñas negativas, pero en esta ocasión lo merece. Fuimos cuatro personas a comer y la experiencia fue bastante decepcionante.

De entrada sirvieron rápido las croquetas, pero la ensaladilla rusa, los canelones de carrillada y demás platos nunca llegaban. Pasó más de una hora viendo cómo mesas que llegaron después terminaban de comer y se iban, mientras a nosotros no nos servían el resto. Al reclamar, la camarera respondió diciendo que todo estaba “en marcha”. Llegó todo, excepto la ensaladilla rusa (que era una tapa fría y suele ser lo primero que sacan) y los canelones de carrillada. Esperamos otro rato, viendo que no llegaban se lo comentamos de nuevo. Nos responde bastante borde, diciendo que no lo habíamos pedido (cuando los cuatro sabíamos perfectamente que sí), en lugar de disculparse (somos personas y nos equivocamos y lo entendemos).

Lo que ya colmó el vaso fue que el compañero (a quien habíamos hecho el pedido) trae los canelones y nos dice aquí están los canelones de rape (cuando eran de carrillada). Le digo que, tanto la ensaladilla rusa como los canelones estaban pedidos, no como nos decía su compañera, y dice que si, pero lejos de disculparse también o de reconocer que no los había apuntado bien, nos culpó de “liarle” por un simple comentario que hicimos sobre la comida (que no queríamos mayonesa en las croquetas, ese fue el comentario)

Después de tanta espera y de varios errores, lo mínimo habría sido una disculpa y un trato cordial, no que se justifiquen constantemente y nos hagan encima sentirnos “responsables” por sus fallos . El sitio tiene potencial, pero la atención al cliente hoy dejó...

Qué sorpresa nos hemos llevado al entrar y probar este restaurante. Sinceramente para mí es uno de los mejores de la zona en varios aspectos, tanto en el servicio como en la calidad de los productos la relación calidad precio. Todo lo que probamos incluido los postres eran de una calidad sobresaliente. El cóctel de aguacate exquisito los fideos tostados con alioli con mucho sabor, las zamburriñas y el plato de bacalao con mucho sabor y frescura. Todo ellos con una excelente presentación. Solo poner una pequeña crítica de manera constructiva, y es que la hamburguesa sinceramente para mí no dió la talla respecto a los otros platos, sí es verdad que tenía buen sabor y se nota que es de calidad la carne, pero tanto la presentación como la valoración general de este plato es más baja para mí que todo lo que pedimos. Encontré un poco seca la carne, y creo que la presentación de ella podría mejorar y ponerse al mismo nivel que sus otros platos que son de 10. De igual manera los postres mantuvieron acorde al nivel de su calidad, exquisitos!! Sin duda un lugar para repetir y frecuentar cada semana y probar diferentes cosas. El servicio también fue atento,amable y cordial. Cuentan también con un salón para cenas más tranquilas fuera...