Restaurante Gastrobar Poem — Restaurant in San Sebastián de los Reyes

UN DESASTRE CON LAS MESAS LLENAS DE MUGRE. Pedimos unas "papas arrugadas con mojo" y lo que nos pusieron fueron patatas "baby" (mal cocidas) y luego pasadas por la plancha (evidentemente con su piel) y con granos de sal por fuera. Nada parecido con la receta de "papas arrugás" ni por la variedad de la patata ni por el método de preparación, produciéndose con esta chapuza un desagradable sabor amargo provocado por la piel quemada en la plancha. Evidentemente el mojo era de bote, a todas luces. No suelo protestar en los sitios de lo que no me gusta, pero cuando pedimos la cuenta con media ración sin comer, la camarera preguntó y le expliqué por qué no nos lo habíamos comido, con lo que nos respondió algo así como que si lo hubiéramos dicho en su momento, no nos hubieran cobrado la ración Evidentemente no discutí porque yo voy a los sitios a disfrutar, no a protestar y nadie me va a rebatir si los 12€ 😨 de la ración me los cobran o no o si se o no lo que son las papás arrugás, pero lecciones las justas. A mí me basta con comentar, seguir disfrutando y NO VOLVER A ESTE SITIO 😸, donde por cierto las mesas que en su origen eran de color blanco, por falta de limpieza tienen rebordes y amplias manchas de un sospechoso color oscuro (entre gris y marrón) VAMOS QUE ESTAN LLENAS DE MUGRE, que asco,😨😨😨😨😨 También el plato en el que sirvieron el aperitivo estaba totalmente desconchado en tres sitios al.menos. Finalmente el contactless de la tarjeta daba "tarjeta denegada" y tuve que pagar con otras, aunque el banco me explicó que es una situación habitual que de vez en cuando (razones de seguridad, por lo visto) te da ese error y te obligan a leer la tarjeta físicamente, cosa que no la camarera no me advirtió, ni yo lo sabía RESUMEN: DESASTRE...

Un auténtico desastre todo. Nada más llegar pedimos una trona para mi hijo y nos traen la "trona" que aparece en la foto. Eso no es una trona, ya que ni sujeta al niño por delante, ni tiene las patas con la postura adecuada para que no vuelque. Mi hijo se apoya hacia un lado de la "trona" y vuelca y se cae al suelo.... ni se preocupa el encargado de saber como está el niño y lo único que nos dice el camarero es si mi hijo quiere agua.... Por supuesto pedimos la hoja de reclamaciones la cual tuvimos que reclamar en varias ocasiones porque no la traían. Respecto a la comida... pedimos raciones para comprartir y una hamburguesa cada uno. Primero trajeron las hamburguesas, ( algunas tuvimos que cambiarlas porque no les quedaba carne de buey) y cuando ya nos hemos comido las hamburguesas nos traen los entrantes...un desastre. La comida no me gustó nada, la hamburguesa seca, los huevos trufados eran 3 huevos fritos sin ningún sabor a trufa, los chopitos muy pasados... Y a la hora de pagar no cobran las hamburguesas de buey que no tenían y que tienen un precio bastante más elevado que las otras que nos pusieron. El precio de todo me parece elevadisimo y más cuando la calidad de lo que sirven, ni la atención lo merecen. No...

Si buscas el lugar perfecto para comenzar el día, no busques más. Este encantador restaurante se ha convertido en mi sitio preferido para desayunar, y hay muchas razones para ello. Desde que entras, te recibe un ambiente cálido y acogedor que te hace sentir como en casa.

La variedad del menú es impresionante; desde deliciosas tostadas con aguacate hasta tortilla de patatas y opciones saludables, hay algo para todos los gustos. Cada plato está preparado con ingredientes frescos y de calidad, lo que se refleja en el sabor excepcional de cada bocado.

Pero lo que realmente hace que este lugar brille son los camareros y camareras. Su atención es inigualable; siempre amables y atentos, se aseguran de que tu experiencia sea perfecta. Te reciben con una sonrisa y están dispuestos a recomendarte las mejores opciones del menú. Se nota que disfrutan de su trabajo, lo que hace que la visita sea aún más placentera.

Además, el ambiente es ideal para disfrutar de un buen café mientras te relajas. La música suave de fondo y la decoración encantadora crean el entorno perfecto para empezar el día con energía.

Sin duda, este es mi lugar favorito para desayunar y comer siempre espero con ansias mi próxima visita....