Donostea & Coffee — Restaurant in San Sebastián

La experiencia fué muy mala al inicio de esta semana. Empezando porque le pedí a una camarera joven (cabello negro liso, con coleta) que me cobrara antes de sacarme los cafés, porque tenía un inconveniente con la tarjeta y me alzo la voz diciendo molesta: Ya voy! ya voy! con muy mala cara. Luego no escuchó lo que le pedí y como una automata me sacó un zumo de naranja, un solo. Cuando en realidad pedí un solo, un cortado y una tarta de queso (que estaba muy buena). Ella llama al dueño/encargado le dice que me haga la devolución, en el datafono que ella no sabía hacer y el tampoco. Me devolvieron el dinero en mano (las vueltas), después de cobrarme lo que en realidad había pedido y cuando me fué a sacar la tarta de queso casi la puso de muy mala gana en la barra, casi la tiró. Yo le dije que si tenía algún problema que me devolviera mi dinero y yo me iba. Pero desde que entré, me estaba tratando mal como cliente. Le subrayé al jefe que yo no estaba pidiendo que me regalaran nada, que yo estaba pagando por lo que iba a consumir. Y que no era manera de tratar a un cliente. Es cierto que puede ser que tengan mucho trabajo, estén cargadas y falte personal. Pero de cara al público no se deben pagar las frustraciones. No quiero que la chica pierda su empleo pero si que mejoren su...

The BEST CHEESECAKE in Donostia n delicious pan Au chocolate . Went there every day for a week and spent a small fortune! Sadly on the last day found a huge crocodile paperclip in the cheesecake I could have broken a tooth or cut my tongue!!! And the servers just shrugged their shoulders n offered no apology or solution.🤯😖☹️☹️☹️ Hmmm bummer because it is delicious … also chai latte...

Queued up to order but then this older man tried to cut in line. I tried ordering first before he could speak but the waiter looked at me then looked at him and decided he should order first. I'm an asian woman, not sure if it had anything to do with that. Either way I was too appalled and just walked out, so can't comment...