Restaurante Alcala — Restaurant in San Sebastián de los Reyes

No me ha gustado nada. Nada más llegar no nos habíamos ni sentado y nos estaban dando las cartas. No nos habíamos ni acomodado y ya estaban diciéndonos que qué queríamos... Super agobiante. Pedimos rápidamente. Vamos dos adultos y dos niños. Pedimos tres menús (29.50€/menú)y un plato combinado para el más pequeño. El servicio súper rápido, de más de rápido porque nos incomoda... No nos habíamos terminado algunos de los platos y ya nos estaban retirando los otros. Los postres pedimos la tarta de queso... Que estaba bastante pasada y no era casera. La dejamos casi entera. Pedimos en total tres postres y un café. Cuando nos llega la cuenta, preguntamos por qué nos cobran uno de los postres. Nos dice el camarero que evidentemente el café no se le había tomado el niño, y que como había tomado postre aunque fuera parte de uno de los menús no lo cobraban aparte y el café nos lo metían como menú. Le digo que habitualmente como extra suelen cobrar los cafés pero que bueno lo pagamos... Enfadado me dice que lo cambia. Viene al momento, me dice que no me ha cobrado ni el café como extra y tampoco el postre. Yo veo que sí que está cobrado y trae el mismo ticket. Entiendo que se ha equivocado y no quiero pensar mal que cree que me ha engañado... No digo nada y pago la cuenta directamente viendo que no hay ningún cambio. No era por el dinero, me molesta por el detalle y el servicio que han tenido durante toda la comida para servirnos rápido y echarnos. La comida tampoco me parece excepcional por el precio de casi 30 € que hemos pagado por el menú. Nosotros...

Es un restaurante de toda la vida, comida muy buena y la atención perfecta! Son profesionales y se nota, llamamos a las 3.20 pm de la tarde porque sin planear nada nos juntamos 11 personas y no teníamos donde comer, nos atendieron sin problema y en los 10 m que tardamos en llegar ya nos tenían preparada la mesa☺️. Íbamos con 5 niños, y hay platos combinados muy completos y ricos, comimos de raciones, mejillones al ♨️ vapor, calamares, huevos rotos con jamón y el rey de la fiesta el cachopo con queso cabrales! Espectacular¡😋🤤 Siendo 11, calculamos de más pero te lo ponen para llevar, las raciones son grandes, el cachopo XXL, y el trato de 10! El único contra es que coincidimos con un grupo más grande que nosotros y había mucho ruido en el restaurante, y los abuelos estaban un poco incómodos. No es un sitio barato, pero lo merece, comes espectacular 😋 y hacia mucho que no me atendían tan y tan rápido! Postre: pedimos Tiramisú, muy rico y suavito, a pesar de estar ya hasta arriba de comida, dimos buena cuenta ☺️🤤 Repetiremos para otro evento familiar! Gracias por una...

Traditional food with the best quality and affordable prices. The place is not a high end restaurant, but it's clean and the food is worth it. The staff is very nice and helpful, they give you advice on what to order and suggest new things to try. The also have a terrace so it's perfect for summer nights! Definitely...