BAR ROBERTO IBIZA (Nuevo) — Restaurant in Sant Josep de sa Talaia

Actualización: añado comentarios tras la contestación del representante del bar;

Lo que este bar intenta maquillar como un “malentendido con un producto de coste mínimo” no es otra cosa que una estafa en toda regla. No devolver las vueltas al cliente, quedarse con dinero que no corresponde y luego justificarse con excusas de “sistemas automáticos” es un delito, no un malentendido. Este asunto será reclamado ante el organismo pertinente, y en cuanto haya resolución oficial, se subirá aquí mismo para que todo el mundo pueda comprobar que lo que denunciamos es cierto y que este local se quedó con mi dinero.

El bar dice tener cámaras. Perfecto: esas cámaras deberán demostrar la verdad, porque si realmente están tan seguros de lo que afirman, no deberían tener ningún problema en exhibirlas ante las autoridades. Mientras tanto, su negativa a mostrarlas en el momento solo refuerza la sospecha de que usan las cámaras como un arma de intimidación, no como una prueba real.

Respecto al famoso “extra indivisible” de pan, aceitunas y alioli, lo que reconocen públicamente es gravísimo: cobran productos no servidos y lo justifican diciendo que “así lo marca el sistema”. Un negocio que reconoce abiertamente que cobra por algo inexistente ya se está definiendo solo. Eso no es transparencia, eso es engaño.

En cuanto a su versión de los hechos, resulta grotesca. Según ellos, los clientes siempre mienten, gritan y amenazan, mientras ellos, pobrecitos, son un negocio de barrio, honesto y familiar. Lo que vivimos fue exactamente lo contrario: un trato humillante, a gritos, con desprecio y prepotencia. Si así entienden el “respeto mutuo”, queda claro por qué tantos clientes salen indignados de este sitio.

Y lo más ridículo de todo es su intento de justificar el abuso con el argumento de que “era un producto barato”. La honestidad no tiene precio. Robar es robar, aunque sea un euro. Que un bar se atreva a defenderse diciendo que lo estafado es poca cosa no lo hace menos vergonzoso, al contrario: demuestra la miseria moral con la que trabajan.

En definitiva: este local no solo trata mal a sus clientes, sino que además responde a las críticas con un discurso cínico, lleno de excusas, victimismo y manipulación. Un negocio que cobra lo que no sirve, que no devuelve el cambio y que se burla del cliente en su contestación pública se retrata solo.

Mi consejo es claro: eviten este lugar si no quieren ser maltratados, estafados y luego leídos como mentirosos en público

Acabo de venir de allí y he tenido un enorme disgusto. Fui con mi novia a tomar unas cervezas y pedimos una ración. Cuando nos la trajeron, pedimos pan adicional y, al llegar la cuenta, nos cobraron pan, alioli y aceitunas, aunque el pan suele servirse gratis con la ración.

Se lo comentamos a una camarera, de Sudamérica, y con muy malos modos nos dijo que tenía que cobrarnos porque supuestamente lo habíamos pedido. Le aclaramos que no nos habían traído el alioli, y aun así nos exigió que pagáramos la cuenta. Cuando expresamos que no queríamos volver, nos respondió que era nuestro problema, que a ella le daba igual.

Finalmente pagamos y para nuestra sorpresa, no nos devolvió el cambio. Al solicitarlo, nos gritó diciendo que le habíamos dado el dinero justo y que había cámaras. Le pedimos que nos mostrara las cámaras, y nos respondió que las veríamos cuando ella quisiera, todo esto gritando y tratándonos de manera irrespetuosa y surrealista.

No entiendo este tipo de trato hacia los clientes. Espero que nadie más tenga que pasar por una experiencia tan desagradable. Desde luego, no es un lugar recomendable. Si no queréis sentir que os faltan el respeto, mejor...

Che scoperta meravigliosa! Ci è stato consigliato da chi vive nell'isola Abbiamo mangiato in questo bar tipico non lontano dalla via principale con tutti i locali ma molto tranquillo per 2 giorni a pranzo,tortilla nachos e boccadillo favolosiiiii, per non parlare dell' allioli la famosa salsa a base di aglio accompagnata da olive condite e pane, la piu buona che abbia mai mangiato dopo essere stata ad Ibiza per la terza volta in 20 anni. Servizio da bar, le ragazze sorridenti disponibili e cordiali . Ottima birra alla spina.Prezzo...

A very simple local restaurant with good food at good prices and friendly service. I enjoyed the pollo pages with vegetables very...