La Doña (casaVidalina) — Restaurant in Santa Úrsula

NO RECOMENDABLE. Una por su politica de reservas y dos por mentirosos.

No suelo dejar reseñas negativas porque afecta a la imagen de los negocios, pero cuando he leído las formas en las que han contestado a mis compañeros, lo siento pero no voy a permitir ni las malas maneras ni la mentira. Vamos a hablar con claridad...

Por un lado, ¿Qué parte no entienden que respetamos que exista una política de reserva pero ni la entendemos ni la compartimos? Como clientes, tenemos derecho a expresar nuestro descontento y no por ello tienen que respondernos de esas maneras. Obviamente nos molesta quedarnos sin comer por una política que, a nuestro juicio, es ridícula. Somos 11 personas y sólo faltan 2. No nos dejan entrar hasta que no estemos todos. Podemos comprender, incluso,que no nos dejen entrar si falta la mitad o mas de la mitad del grupo, pero sólo quedaban 2 por llegar. Incomprensible. Probablemente por esta tontería han perdido mas de 200€.

Y por otro lado, no nos dejen por frescos porque las cosas no sucedieron como están contando. La reserva era para las 13.00 h y a esa hora habían alli ya 9 personas de 11, nos dicen que esperarían unos minutos más, si no, perdíamos la mesa. No mientan y digan que estuvieron esperando mas de 40 minutos porque no es así . Y adjunto captura de pantalla donde se ve como se propone irnos a otro lado a las 13.27, y encima, unos minutos antes entró una de nosotras a avisar que nos íbamos (13.20h.) Asi que no mientan, porque solo se esperó 20 minutos.

Sin mas, ni volveremos ni lo recomendamos. Y como consejo personal, les recomiendo que escuchen más a los clientes porque a lo mejor es hora de revisar estas...

Un lugar agradable con un servicio amable por parte del personal. El local es acogedor con bonitos detalles y limpio. No dispone de parking y es un poco complicado aparcar por esa zona. La comida es buena y la carta variada. Pedimos vino tinto del país, no estaba mal pero nos resultó un poco flojo para el nivel promedio que suele haber en esa zona. Sólo encontramos dos detalles que podrían mejorar: Uno de ellos es la costumbre que tienen en la mayoría de los establecimientos, de poner el servicio de pan y salsas directamente en la mesa sin preguntar al cliente (al tratarse de un producto que se carga en la cuenta, deberían esperar a tomar el pedido al cliente). El otro detalle fue el precio del plato de salchichas con cebolla, que nos pareció excesivo. Más aún comparándolo con otro plato del menú que habíamos pedido también, que fue la salchicha alemana con papas fritas. La salchicha usada en el plato de salchichas con cebolla era de menor calidad y el único ingrediente adicional que tenía en comparación con el de la salchicha alemana era un poco de cebolla frita y un poco de pimiento. Nos pareció exagerado pagar el doble por un plato que sólo tenía de más, un poco de cebolla frita y dos tiras de pimiento rojo. A destacar: Los tomates “La Doña” y los champiñones rellenos. Deliciosos!, sobre todo los tomates, preparados y servidos en el momento. El establecimiento cumple con los protocolos de...

Antes se comía estupendamente a un precio razonable .Ahora quieren que los costes derivados de la pandemia y de la actual situación económica , los paguemos los clientes. Se han vuelto unos PESETEROS Y UNOS TACAÑOS, han subido los precios una barbaridad y han reducido las raciones . Además, han quitado las botellas grandes de agua, ahora sólo tienen botellas pequeñas, claro, con las pequeñas ganan más dinero. Te cobran por separado hasta la mantequilla y el alioli que se suponen que vienen con el pan . Por cobrar , te cobran hasta los mojos , lo nunca visto. Las papas fritas ( pocas ) las sirven en una sartén que parece de juguete y, por supuesto , también te las cobran aparte. Los churros de pescado carísimos , es una barbaridad que por 5 churritos pequeños te claven la friolera de 9 euros ..¡¡¡ Alucinante !!! A juzgar por lo visto en esta última visita , no creo que la apuesta por subir los precios les haya salido bien, porque antes era un sitio que solía estar lleno y ahora no tienen tanta clientela, un sábado a las 4.30 de la tarde estaba vacío y el de enfrente lleno a rebosar. En resumen: platos más escasos y más subidos de precio, ya no es lo que era, por lo que ya no resulta una buena opción para volver. Lo que sobran en Santa Úrsula son buenos sitios. En fin . ..hagánselo mirar , no estén tan crecidos , que como mismo se sube se baja y la...