Rincón del Pan Avenida Venezuela — Restaurant in Santa Cruz de Tenerife

Llevo desde que abrió este rincón del pan yendo a tomar puntualmente el menú de pulguita + bebida caliente y zumo (o flautín en su defecto).

He leído muchos comentarios negativos y la verdad es que yo no había tenido nunca problemas con el trato, pero ayer fue el impase de no voy a volver nunca más.

Llegamos a las 6 de la tarde y nos ya no quedaba ningún flautín y sólo dos pulguitas de tortilla, vale. Pedimos el menú con la tosta para probarlo. Nos dicen que nos dan zumo de bote porque no quedaba ya casi zumo de naranja (la máquina a tope de naranjas, pero ya la habían limpiado). Mi pareja y yo, por no discutir, cogimos los zumos artificiales de bote que nos ofrecieron.

Cogemos también la oferta de los dots 5x2'10€. Le quedaban 4 de los rosa y el resto de chocolate negro. La misma señora que nos atendió con el zumo nos dice que no pueden ser de sabores diferentes (nunca me han dicho esto, siempre los he cogido variados). Le comento que en este caso como sólo le quedan 4 de los rosa si no puede completarse con uno de chocolate negro. La respuesta es que no. En fin. Compramos los de chocolate, de nuevo, vamos a no discutir con esa señora (ahora entiendo lo del trato desagradable que escriben muchos, porque es la manera y el tono de decirte las cosas, como si les molestara que los clientes fueran a su establecimiento).

Me voy a la mesa a sentar, vamos a empezar a comer, y en el primer bocado, la tosta está congelada. Ni lo calentaron. ¿A 3 horas del cierre también habían limpiado el horno y no querían usarlo como hicieron con la máquina de zumos?

Alucinante todo. Bueno, una clienta menos. Deberían tener en cuenta el trato al cliente de las personas que contratan, y me gustaría saber si esas directrices de no hacer zumos a partir de las 6 o no usar el horno lo saben los jefes.

• AÑADO ESTO, YA QUE NO PERMITE CONTESTAR • Sí, soy clienta de años y años, ¿quieren los extractos bancarios de la tarjeta para verlo? Manda narices. Y sí, si sólo siempre me los han dado combinados, ya que inclusive están metidos en el mismo bol, mezclados y revueltos. No estamos hablando de productos diferentes como puede ser un croissant o una galleta. Si no de dots que están mezclados en un bol con una etiqueta de "1x0'6 / 5x2'10". Sin indicar que tienen que ser del mismo recubrimiento.

Lo dicho y reitero, con este tipo de respuestas y encima el trato recibido ayer, terminarán cerrando y luego preguntándose qué...

Este establecimiento no está apto para acoger al cliente,ya que debería tener una impecable higiene tratándose de un lugar para comer y beber y carece de las mismas,la compañía son las Palamas sabiendo la cantidad de enfermedades que transmiten ,las mesas sin sin limpiar ,el piso sin barrer y muchas cosas ..ya ni se diga d cómo le sirven a uno ,los cafés son agua El zumo lo mezclan cn agua ,pides algo de comer y te tiran la comida en la bandeja ya ni siquiera ponen la bandeja de piedra negra t sirven cn servilleta dentro d la misma bandeja ,osea un completo desastre .las empleadas poca empatía ,cn caras largas amargadas dándoles golpes a todo ,entre ellas ni se dirigen la palabra osea una mala vibra horrible ,esto sucede con todas las empleadas que han pasado x ese lugar ,no entiendo porque este tipo de personas están frente al público luego dejan parada a chicas que si han sabido hacer el trabajo y dejan fijas a personas que no tienen ganas d trabajar en fin….donde están los jefes 🤷‍♀️🤷‍♀️recalcó yo y todos venimos a consumir y a pagar no a pedir ni mendigar ..nuestro...

Quería comantar que mi familia y yo llevamos frecuentando este establecimiento desde que abrió y nunca habíamos tenido ningún problema excepto ayer con una empleada que no tuvo buen trato con nosotros. Nos habló llamándonos la atención delante de la gente porque mi hijo fue a coger una mesa habiendo dos mesas libres y solo un cliente delante de nosotros. Esta empleada malhumorada, nos dice que es por orden de llegada a modo de reprimenda. Le decimos que lo sabemos, que somos clientes habituales y que hay dos mesas libres y de repente la empleada malhumorada suelta una carcajada y un buff!! En plan despota!! . Le pedimos el libro de reclamaciones por tal actitud y nos dice que no lo tiene, insistimos y nos da una hoja de visitas. La verdad una vergüenza y es una pena que tengamos que dejar de ir a un sitio tan acogedor por culpa de empleadas malhumoradas e irrespetuosas cuando con una disculpa por su parte se hubiera solucionado todo. Hay personas que no sirven para trabajar cara al público y si tienes un mal día que no se te note, siempre con un sonrisa, los demás no...