Cañadas Café & Terraza — Restaurant in Santa Cruz de Tenerife

Parece que les molesta que entres dentro de la cafetería, si estás en la terraza y entras por la puerta ya te están diciendo que te atienden fuera, de muy mal tono y mala cara. Me ha pasado en dos ocasiones, una entre para ir al baño y me pusieron mala cara, encima que no había ni papel ni jabón de manos, la papelera hasta arriba y no habían tirado de la cisterna. Tan controladores que son de que no entres dentro del bar les recomiendo que deberían darse alguna vueltita por los servicios y reponer papel y jabón que en un día entero eso no se agota, lo que me da a pensar es que no se limpien diariamente los baños, si no se percatarian de reponer o también puede ser que les dé demasiado igual los clientes y la higiene. La otra vez que entré dentro del bar fui a pagar y me dijeron que cobraban en la terraza y no dentro entonces les dije está vez que tenía prisa que me dijera cuánto le debía allí mismo, pero mi sorpresa fue que no tienen datáfono!! Ni papel!! Ni Jabón!! Ni modales!! Me dijo que se lo pagara el día siguiente lo que me hizo mosquear aún más de tener que volver a este sitio a pagarles por culpa de ellos mismos. Al día siguiente fui y les dije que me supuso una molestia tener que volver y me dicen riéndose que le rinda cuentas al jefe que no lo quiere comprar, así que no acudan a este bar cafetería...

Bueno, me parece muy triste que cada vez que voy haya que esperar mucho tiempo para que te sirvan los churros y que por cierto últimamente son también como poner la lotería, unas veces comestibles pero otras veces no hay quién se los coma, (digo yo que eso llevará unas medidas para que queden siempre igual) espero que vuelvan a ser los más ricos y que sólo esté pasando de manera puntual Otra cosa que es incomprensible es la mala gestión en cuanto al orden de servir, los que están en las mesas y los que piden para llevar, normalmente atienden siempre a los que están en las mesas aunque el que esté esperando para llevar lleve más tiempo allí y lo más curioso es que ni preguntan quién es el siguiente, lo más lógico es poner número y que los cogas y se van sirviendo ya sea en la mesa o para llevar, también me puedo sentar en una mesa que como me atienden primero que los que están en cola y así cuando me sirvan me levanto y me voy. No piense el negocio en lo que gana, tiene que pensar en lo que dejan de ganar ya que mucha gente no vuelve a por churros o sólo se para cuando no hay...

Si no está el dueño, el servicio es patético. Cómo no sé cómo responder a la respuesta que me dà, le comento aquí mismo. Creo que deben mejorar el servicio en mesa (deben de ser más ágiles tomando comanda, recogiendo mesas y sirviéndolas ) y que la persona que cobre los churros para llevar disponga de una pequeña riñonera para el cobro en metálico en la cola de lis churros para llevar. Aunque se diga un estricto y riguroso orden de llegada puedes pasar demasiado tiempo esperando para que, al menos, te tomen la comanda. Creo que lo que les propongo son posibles acciones de mejora. Es evidente, que sólo tienen un churrero pero es conveniente ser previsor y tener churros preparados un poco antes... No sé, es una opción. Creo que las personas que atienden no son profesionales ad hoc, y creo que, por otra parte, les vendría mucho mejor llevar una imagen corporativa en los mandiles o en uniformes. Se vería más profesional. La diligencia y rapidez es la clave. "El producto ya lo tienes, pues a vender como churros..." mejora el servicio y aumentará tu...