Chiwawa Mexican Bar — Restaurant in Santa Lucía de Tirajana

Nunca e vivido una situación así....ayer martes 3 de septiembre sobre las 9 de la noche decidí como otros días ir a disfrutar de una buena michelada con mi pareja,nos sentamos fuera y tras 15 m esperando a que nos atendieran,decido ir pedir dentro,el único camarero con ojos claros estaba perdido,me reconoce que no mira afuera ...vamos que esas mesas no las atiende ..pido dos micheladas y pago sobre la marcha para molestar lo menos posible,cuando lo trae el chico que nos atendió veo que el vaso trae mas de la mitad del preparado de ustedes de la michelada, sirvo la coronita y para mí pesar estaba inbebible,de lo picante que estaba,me gusta el picante pero lo juro que era horrible no pudimos beberlo,decido ir a decirlo dentro con los vasos enteros le explico y me dice el chico que es así ,así le enseñaron y punto...me señala el cántaro y dice que eso echó y la medida que es,ya viendo que no sabe prepararlo decido cambiar,ok le digo cambiamelo por dos coronitas y dejalo así,le dije yo sabiendo que lo que pedía era más barato pero me daba igual. acababa de pagar casi 10 e por 2bebidas inbebibles...al ponerlas me dice son 7 y le dije me piensas cobrar? Si claro,me dijo, le expliqué lo de toda la vida en hostelería si haces un preparado mal y te lo devuelve al momento y alegas y escudas que lo has echo como te dijeron y que lo haces así pq así es ...disculpa pero no ,no es la primera que vez que bebía eso allí de echo son muchas reuniones y tardes que solía ir pero esto ya si que me dejó muy mal sabor de boca ..muy mala profesionalidad por parte de el de no saber gestionar un problema causado por El y solo sabe decir que así es como le enseñaron y punto..nada por no discutir más perdi mis 10 euros,mi tiempo y mi...

I went there and asked for a table for 5 people. I was asked to give my phone number and that they would call me when it was my turn. I waited for 1h 30 minutes and, I went back again to ask, they told me that there is one person ahead of me and that they would call me when it was my turn. Until today, I am still waiting for that call. Worst experience ever had at a restaurant, very unprofessional. I wouldn't even set my feet there again,even if the food...

Les hice un pedido a través de Just Eat y a los 40 minutos just eat me dijo q me pusiera en contacto con el restaurante. Y sorpresa el restaurante ni siquiera había visto que en la TPV de Just Eat había un pedido. Me dijeron que me lo preparaban y en 15 minutos me lo mandaban, pasan 50 minutos y mi comida seguía sin llegar. Me puse en contacto con Just Eat y me dijo que el responsable es el restaurante y el restaurante que era al revés. El caso es que yo me iba a quedar colgado. Después de haberme quejado tanto al restaurante como Just Eat se lavaron las manos y al final con un golpe de suerte llegó mi comida. Es decir que si no hubiese llegado mi comida yo me quedaba colgado sin poder reclamar mi dinero. Por lo menos el chico de Just Eat se puso en contacto conmigo para informarse de lo que había pasado, y a pesar de que just eat tenga un servicio pésimo en informar al cliente de sus repartidores, la culpa mayor la tuvo el restaurante ya que si yo no llego a llamarlos nisiquiera me hubiesen preparado el pedido. En conclusión al restaurante si no sabe abarcar la demanda por medio de plataformas tipo glovo, Just Eat, Uber Eat etc.... Pues que no las usen. No se echen a la boca lo que no pueden revolver. Por supuesto que no pienso ni hacer pedidos ni comer en el restaurante nunca más. Que vergüenza que un pedido que se hizo a las 22:25 llegara a mí...