Cervecerías La Sureña y 100 Montaditos — Restaurant in Santander

Con la crítica constructiva que voy a poner a continuación no quiero influenciar a los posibles clientes a descartar esta opción, lo que pretendo es que llegue a ojos del responsable y subsane ciertos errores que creemos que el local tiene. Por un lado he de decir que el trato del personal es más que correcto y agradable y no hay ninguna queja, ellos hacen lo posible con los medios que tienen. Y también aclarar que no es hablar por hablar ni un caso puntual, ya que somos vecinos y no es la primera vez que venimos. Dicho esto, voy a relatar el caso concreto de hoy y exponer lo que creemos falla en el local. (Más bien en la gestión del mismo). Hemos pedido dos menús en la parte de “La Sureña”, y aquí el primero de los errores, de los seis primeros platos a escoger, solo tenían tres. ( entiendo que en otoño/invierno no hay la misma afluencia de gente y no se pueda tener tanto género, quizás tener una carta de invierno con menos platos pero disponer de todos ellos sea una opción). Después, al avisarnos para recoger la comida, la sorpresa es que sea un menú completo, es decir el primero y el segundo de uno de los comensales a la vez, pero no los del segundo comensal, (lo lógico sería sacar los dos primeros y después los dos seguidos. Nada nuevo, como en todos lados). Otra de las sorpresas es que el segundo es un escalope, el cual tiene unas dimensiones reducidas con un grosor de no más de 5mm de los cuales de carne propiamente dicha son 2mm y siendo generoso en la medida. Después de un rato y ya con el primer menú completo frío. Por fin sale el segundo y a comer. Bien, espero nadie se sienta ofendido por esto y que los futuros clientes no lo tengan en cuenta para no ir, ya que el local, la situación, las vistas y el trato lo merecen. Pero si quisiera que esto lo leyese alguien responsable del negocio y pusiese solución a mejorar su servicio ya que es una pena que algo así en esta ciudad deje de funcionar en algún momento. Un saludo y gracias por la...

I visited after seeing there were a lot of people on the terrace on a nice sunny day. I noted it was a Wednesday which is when they have an offer for €1 Montaditos. I was expecting a normal sized sandwich given the way their marketing photos portray the Montaditos beside a beer bottle, but in truth they are very small, so you need to order several and frankly you could order a sandwich from a different restaurant instead. Service was quite slow, despite the place not being even half full, so I wonder what service is like when...

Hemos estado esta tarde, que llovía a cántaros y me he llevado varias decepciones, a saber: Primero íbamos con nuestra perrita, recién salida de la clínica veterinaria, después de curarla de un accidente, no hemos visto en la puerta ningún cartel donde prohibiera la entrada de perros, así que ya que teníamos que tenerla en brazos, hemos entrado con ella y nos hemos sentado en una mesa del interior, ya que las de la terraza estaban mojadas. Cuando he ido a pedir a la barra, me indica la dependienta que no está permitido. Le digo que no me ponga la consumición, pero al ver que ya tenía en marcha los dos cafés, le pido que me los ponga para llevar, para no fastidiar. Ya la perrita fuera del establecimiento, pedimos dos montaditos de tortilla de patata y al probarlos vemos k la tortilla está fría. Voy al mostrador a pedir que me lo caliente y me explica que es bajo mi responsabilidad, ya que el huevo es muy delicado. Me he quedado sin palabras. Está reseña es para el encargado/a para decirle que después de toda mi vida en hostelería, en cafeterías y restaurantes, jamás me he negado a calentar un pintxo de tortilla y que formen bien a sus dependientes y cocineros, para dar el servicio que se espera recibir de ese lugar. Ah!!!!! Y que están en su derecho de no admitir perros, pero que se molesten en hacerlo saber antes de hacer el pedido o que pongan un pictograma en la puerta. Gracias por...