LA FILO ...anda que no!! — Restaurant in Seville

La semana pasada pido una pizza calzone y me ponen una pequeña ya que para una persona es lo adecuado. Hoy voy y me hacen pedir la mediana con la excusa que se rompe al darle la vuelta y que me ponen la mediana. Me indica el camarero que de todas formas aunque para una persona sea mucha cantidad lo que no me coma me lo ponen en un envase donde ellos ponen las hamburguesas para llevar. Bien todo. Pero al pedir la cuenta obviamente ha sobrado comida y pido llevarla y me cobran el envase. Setenta céntimos. Hay que ser tan miseria para cobrar a un cliente al que le has metido un plato más grande cobrarle el envase?. Para colmo, normalmente ponen bolsas de picos arreglo a los comensales. Somos dos, ponen uno y pido otro y tambien lo cobran. Hay que recordar a estos establecimientos que hace no mucho pedían que llenáramos sus locales porque la pandemia les había dejado en la ruina. Que de esa manera les ayudaráramos. A día de hoy, lo que recibimos los clientes son detalles de poca clase como estos. Por mi parte unos clientes que han perdido ya de por vida. Ya se acordaran de clientes como nosotros para este próximo otoño-invierno. RESPUESTA AL COMENTARIO DEL ESTABLECIMIENTO: Si poner una bolsa de picos para dos comensales es criticable por ustedes lo mismo podría decir yo. Antes no se cobraba y ahora si. Más que protesta nuestra es el cambio a cobrar por minucias. Tan achacable es que yo lo tenga que pagar como que ustedes lo cobren. Menos mal que aun hay muchos sitios en los que no. Y en cuanto a los envases. He pedido muchísimas veces comida para llevar y los recipientes no los cobran y según su argumento deberían de cobrarlos, no?. Pero bueno, no es por los 70 céntimos, es peor perder al cliente, no?. Pero viendo otras quejas si ponen pizzas de 20 cm cuando venden de 25 cm creo que la política suya es la que no creo que sea la correcta. En fin, que tengan...

Desconocía este establecimiento por completo, pero ayer, buscando algo para almorzar con mi mujer y mis hijos dimos con él y vimos que tenía buena pinta en cuanto a precio y calidad, decidimos entrar y ha sido un grandísimo acierto. Comida exquisita, rapidez en la atención y algo que me llamó mucho la atención y que me encantó fue que todos los camareros tienen buena comunicación interna, ya que nos atendieron 3 diferentes y en ningún momento hubo lío en el pedido, al contrario, se agilizó muchísimo la atención y el traernos la bebida y posteriormente la comida, a pesar de tener el local lleno. No les falta detalle, pues tienen también unas tronas para los más pequeños, y tuvieron un detalle que, puede ser insignificante pero a mi me gustó mucho porque no todos lo hacen y es que al ponernos los manteles individuales le pusieron uno también a mi niña, cosa que otros locales pasan desapercibidos y sólo ponen los de los adultos y demás.

En cuanto podamos, volveremos...

Inaceptable. Pedimos dos pizzas medianas y nos trajeron unas pizzas pasadas hasta el punto de tener moho y un sabor espantoso. Fuimos a informar sobre el moho y nos dijeron que “eran manchas propias del horno”, lo cual en cualquier caso sigue siendo inaceptable pues muestra que la limpieza es inexistente (y tal como se ve en la fotografía, no se trata de manchas). A la hora de pagar nos habían intentado colar 4 pizzas y 1 cerveza de más, cuando apenas había clientes. Absolutamente vergonzoso. Experiencia nefasta. Mi opinión es bienvenida, al igual que la del propietario. En cuanto a faltar a la verdad o, como se define, “conformidad entre lo que una persona manifiesta y lo que ha experimentado, piensa o siente” no he faltado a ninguna. Esta es mi opinión y mi reseña como excliente del local, y no voy a contribuir a convertirla en un “vacile” o confrontación de patio de colegio....