Restaurante KFC — Restaurant in Seville

Hoy día 03/10/2024 realicé un pedido para recoger en restaurante, el restaurante cierra a las 00:00. Llego a las 23:30 al establecimiento y me encuentro con las puertas cerradas ambas, sin poder acceder a el. Después de dar mil porrazos en la puerta viene la trabajadora Paula diciéndome que están cerrados poniendo un cartel en la puerta que cierran a las 00:00 y en internet ídem de lo mismo. Le digo que si no me va a atender que me de una hoja de reclamaciones y me dice que, ese es el horario de verano y le digo que eso no lo indica en el cartel de la puerta ni internet. Me dice que si quiero me puede hacer tiras de pollo pero sin patatas porque tiene las freidoras apagadas (cuando para las tiras digo yo que tendrá que encenderlas también a no ser que me diera las sobras). Después de decirle por segunda vez lo de la hoja de reclamaciones me dicen que están cerrados y le digo que eso me lo tiene que dar porque estoy en mi derecho. Para que no le pusiera una hoja de reclamaciones me dijo que si quería que me esperase a que encendiera todo para que me hiciera lo que yo había pedido. Paula, m dijo que las patatas me las ponía en ese cartón porque no tenían las típicas bolsitas donde te las ponen (cuando las patatas de mi menú eran grandes y las del otro menú pequeñas o medianas) Cuando llego a casa, y abro la bolsa, me encuentro con que la bebida esta mal puesta y la hamburguesa de jumpers igual. Hamburguesa con mayonesa, poca salsa de jumpers, y en vez de lipton, pepsi normal. Adjunto ticket y foto de lo que me han puesto. Pido la devolución del dinero y el pedido otra vez bien hecho porque esto no es normal, la mala gestión y el mal trabajo. Encima de que espero, me hacen...

Buenas tardes,

Hoy me ha pasado algo peculiar que hacía años no me pasaba, o quizás no lo mirè como hoy otras veces.

La comida que nos sirven en panes en este restaurante esta muy lejos de las imágenes que nos ofrecen, por lo tanto incurren en una clara publicidad engañosa.

Instó a qué antes de salir de su local con comida abráis el pan, por qué a veces son ridículas las cantidades que ponen.

No voy a poner fotos al menos hoy, pero al presentarme en su local para exponer mi caso alegan cosas del tipo... Sí, lleva solo una rodaja de tomate, de lechuga debe de llevar 15 gramos y los lleva.

Entre los 15 gramos de lechuga y la rodaja de tomate quizás le estamos haciendo un agujero en la economía si le pedimos que por favor nos pongan el pan de la hamburguesa con algún tipo de criterio respecto a su foto.

También expusieron que el pan venía más grande, cosa que se ve que es normal, pero yo no he pagado por el pan.

Si lo que nos van a poner es así, que le echen una foto a lo que me han puesto para que al menos no haya sorpresas.

Por último la chica fue amable y me puso más lechuga y tomate pero paso por alto que tuve que llegar a mi casa y volver desde mi casa con la hamburguesa y que ese hecho me hizo comermela 20 minutos más tarde.

Hubiera sido más justo mirar el ticket que llevaba para saber desde que hora estaba hecha...

Los escandallos no están para engañar al cliente, sino para ser eficientes de puertas para dentro, para que todo quede en un quid proquo es importante que la relación calidad precio sea óptima, y no quedarse con mi lechuga y tomate que por cierto visto lo visto tengo una fortuna en mi nevera y desde hoy lo sé.

Un abrazo...

Desde que tengo uso de razón éste establecimiento de comida originaria de Estados Unidos me encanta! No había tenido el placer de visitarlo y comer antes aquí en Sevilla pero hace tres días nos invitaron a mis hijos y a mí a comer allí y con toda mí sinceridad, sus pollos siguen estando tan sabrosos como cuando era niña! exquisitos! cada pieza de pollo estaba deliciosamente crujiente por fuera y suave por dentro... todo estaba perfecto. El local es amplio, bien decorado, súper limpio, ordenado, rápida, cordial atención y muy bien ubicado. En relación calidad/precio pues me parecio que está bien, acorde con otros de su mismo estilo y quizás un pelín mejor de precio, había buenas ofertas en menús, mis hijos que están en la etapa de la adolescencia y comen como una manada de leones, ósea... muuuucho es poco decir! Se comieron cada uno un MegaBox Chesse Burguer y quedaron súper llenos y contentos👍👍👍y el precio es lo mejor 6€ la mediana, traía de todo, hasta el postre! Lo recomiendo 100% para ir con la familia, amigos y hasta en pareja, en la noche es...