Restaurante El cafetín de Luis — Restaurant in Suances

Si tenéis que acudir a algún restaurante en suances os recomiendo que pongáis a este establecimiento de última opción. Me acusan de hacer un “sinpa” cuando tropecé un trozo de una pizza que estaba mala, y el champiñón asqueroso, a parte de que pedí una pizza carbonara y me trajeron otra, ya que los ingredientes de esa pizza no era de una pizza carbonara, tuve que escupir el trozo ya que era intragable, por no decir que la pizza estaba toda desmontada cuando la trajeron. Dije que no iba a pagar esa pizza, porque literalmente esa pizza no la comí porque estaba malísima,me fui sin comer de ese establecimiento, en resumen. La dueña del restaurante me insultó y empezó a faltar el respeto, no debió de sentarle muy bien que le dijera que su pizza estaba mala y que no la iba a comer, no podía ser más maleducada, a parte de que a mi amigo le quito su mochila y no quería dársela y empezó a EMPUJAR. El servicio fue NEFASTO, mira que he ido a sitios a comer y a un montón de diferentes lugares y jamás había tenido este problema, tuvimos que entrar dos veces para pedir que se nos atendiera, parecía ya que nos vacilaban, tardaron más de media hora en apuntar lo que queríamos y más de media hora en traernos la comida, destacar que mi pizza “carbonara” vino todavía más TARDE y las botellas de agua cuando casi nos íbamos del establecimiento. Los baños estaban SUCIOS y daban grima, no puedes entrar porque te dan arcadas. Solo había que ver el establecimiento, la gente se iba porque no salían a atender, mucha gente se fue sin pagar enfadada…. Comunicar a la dueña del restaurante, que si no sabe tener un restaurante que mejor lo deje, es una mal educada, ojalá no encontrarme con más gente como tú en el mundo de la hostelería. Tranquila tú tienes pruebas de las fotos con la policía, y yo pruebas de cómo nos trataste y de tu mala educación tratando a los clientes, QUE PENA! y de la magnífica pizza que no tendría ni que llegar a 50 céntimos. Dedícate a trabajar tu educación. Decirle a la otra camarera joven igual de maleducada tirándonos la cuenta y la hoja de reclamaciones de malas formas, que si tanta carrera de derecho que ha estudiado, no entiendo porque no está ejerciendo de abogada, y tiene que estar corriendo como un pato mareado de aquí para allá porque no se entera de nada en un misero restaurante, igual es que la carrera de valores y de educación que va primero que la de derecho, no te la sabes, al igual que contestar mal a tu compañera, pero en fin, lo que hace inventarse las cosas y ser así de personaje. Desde luego que si hacía falta de personal, pero con educación!!!! En resumen, horrible establecimiento, comida asquerosa, y si vas a pasar el día a la playa desde luego que estarás más en ese restaurante que en la playa, EL PEOR RESTAURANTE AL QUE HE IDO SIN NINGUNA DUDA, no se lo deseo ni a mi peor enemigo. Prepárate que voy a...

No pongo 0 estrellas por q Google tiene compasión por los desgraciados y los maleducados.

Experiencia horrible y lamentable.

Nos sentamos en la terraza a esperar q nos atendieran. A los 15 min de estar esperando, entramos a pedir con educación q salieran a tomar nota de la comanda, cosa q asintieron pero no procedieron. Después de otros 15 min volvimos a entrar educadamente como hicimos anteriormente con la intención de q saliera la camarera a tomarnos nota de la comanda por segunda vez. Tras haber esperado alrededor de 30 min, la camarera por fin salió a apuntar la comanda: 4 pizzas y 2 botellas de agua. Cabe resaltar q unos 3 grupos de personas abandonaron el establecimiento, algunos tras haber pedido y otros sin haberlo hecho, debido a la espera prolongada (el restaurante no estaba ni mucho menos lleno).

Después de otros 30 min, la camarera nos proporciona 3 de las 4 pizzas q habíamos pedido, sin adjuntar cubiertos y/o servilletas. Rato después, trae la 4a pizza de "Carbonara" (si se le puede llamar asi). La pizza de " Carbonara" además de parecer uno de los cuadros de Salvador Dalí, llegó fría y con el champiñón en mal estado, completamente incomible y vomitable. -Cabe destacar q la pizza estaba hecha con base de tomate.-Revísese la receta de una pizza de Carbonara (base de nata, de nada).

Después de este trágico infortunio, la dueña del restaurante, bastante prepotente y maleducada (además de buscar la receta de una Carbonara en Google, podría buscar la palabra educación también), nos acusa de querer hacer un "simpa" y nos obliga a pagar la pizza de Carbonara cuando estaba prácticamente intacta (daba asco), a lo cual respondimos con total seguridad q no. Tras una pequeña discusión verbal, la dueña me quita la mochila y me empuja hacia atrás reteniendo tanto mis pertenencias como a mi en contra de mi voluntad, ademas de propiciar insultos hacia mi amiga tales como "payasa" (tuviste suerte de q tengo educación y q eres mujer, si no te habías llevado dos buenos tortazos en toda la jeta).

Para finalizar, el cuerpo local de policía tuvo q acudir al establecimiento en busca de una solución, a la q al final llegamos pagando la pizza de Carbonara, totalmente injusto. Como dato, la camarera joven nos lanzó la cuenta y el ticket de copia del datáfono con muy mala educación (no sabía q en la carrera de Derecho enseñaban esos modales).

Una verdadera...

Día 26 de Julio de 2025.

Decidimos ir a comer a este establecimiento. Nos sentamos en la terraza, estamos 15 minutos esperando a que se acerquen a la mesa para poder cogernos la comanda, no vienen. (Mientras tanto están atendiendo mesas en la terraza) Decidimos entrar a decir si nos podían atender, afirman. Pasan otros 15 minutos y volvemos a entrar, ya se deciden en atendernos. Pedimos 4 pizzas y 2 botellas de agua Después de otros 15 minutos aparece 3 de las 4 pizzas. El agua sigue sin aparecer. A los 10 minutos después aparece la última pizza de “carbonara”. Las botellas de agua se lo tenemos que recordar, sin hablar de que en ningún momento recibimos ni servilletas ni cubiertos. Una carbonara con muy mal aspecto, se supone que acaba de salir del horno, viene fría. Obviamente la comensal va a comerla y ve que el champiñón se encuentra en mal estado y la base no es de nata, es de tomate (en ningún momento viene explicado) (véase en la foto) Deja la pizza entera en el plato, no la come. Comunicamos que esa pizza no la vamos a pagar, ya que se encuentra en mal estado. Recibimos insultos y también menos desprecios de la dueña y de la camarera joven, nos retienen la mochila en contra de nuestra voluntad sin intención de devolvérnosla. Deciden llamar a la policía y esperamos a que vengan los agentes. Pagamos la pizza obligados (52,60€), la copia del pago con tarjeta la chica joven (SOFIA) nos tira el ticket al suelo. Entramos a pedir la hoja de reclamaciones y la misma chica de antes nos tira la hoja de malas formas, siguiendo con insultos y menos desprecios. Tuvo el agente dejarnos el bolígrafo porque la chica se negaba. Recomiendo a Sofia dejar la carrera de Derecho y aprender la de la educación y la de la atención al público. Si a la dueña no la importan los clientes, cierre el negocio que seguramente llegue a más con ello. Los baños sucios y embadurnados. La hoja de reclamaciones ya se encuentra publicada en el gobierno de Cantabria, espero que vaya algún inspector de Sanidad y lo vea. Gracias a Dios no soy de Cantabria y no volveré ni recomendare a la gente que vas a ese sitio. Mejor comer el bocata en la playa. Si quieres enmarcar la foto, adelante, seguramente la saques provecho, y si no, ponla de base en la carbonara que seguramente quede...