Farinus Joan XXIII — Restaurant in Tarragona

Realmente una falta de empatía y de profesionalidad, enorme. Lo que hemos pedido, no se ha entregado correctamente, he ido a preguntar donde estaba lo que debían servir y no lo habían servido porque no lo habían apuntado ni cobrado. Resulta que no me entregan unos croissants porque estaban vendidos antes de apalabrarlos conmigo, pero luego nos los ha cobrado. Finalmente no coincidían los 22€ con las 6 cosas pedidas. Nos devuelven el dinero, al cabo de un rato viene la chica más veterana y nos pide el dinero de un café que había servido pero no cobrado. Resumen: que la chica que nos ha atendido era nueva y que lo disculpáramos y al final hemos pagado 23€ por una empanada de atún carísima, un pan de espelta, dos cafés, un Aquarius, una caña de chocolate y una pasta saldada. O sea, que se equivocan, te hacen sentir que las estas timando, hay incerteza y no hemos tomado lo que queríamos. Un local que puede ser una mina de dinero, y es un desastre. Solo sirve para dar cafés a los policías a menor precio que al público habitual. PD: no he pedido carta de reclamación por...

Vaig a comprar una barra de pà. No hi havia ningú fent cua, és a dir, només estava jo. Havia 3 treballadores. Les 3 fent veure que feien coses pero no estaven fent res. Al cap de 10 minuts d'estar allà de peu mirant-les a veure si feien el pas d'atendre, dic: em podrieu atendre si us plau? I una, sense a penes mirarme, diu: si, un momento. Seguien sense fer res... D'aquí cap allà, d'allà cap aquí. Li dic, vull la barra que hi ha a sota de la del damunt de tot. Es a dir, la que fa 2 contant des de dalt. Ésta? NO, Ésta? Tampoco. Ésta? SI. Que esperes? Que després de 15 minuts esperant una barra, a sobre em triaràs la més seca que tinguis? Si no tens a ningú a qui atendre, ATÉN. Haurieu de contractar tot el personal nou, perquè les que teniu, ninguna vol...

Portem un mes anant a aquest establiment a diari y quasi sempre son lents però ho hem entès ja que molts cops hi ha una treballadora sola. Però precisament avui només hem demanat dos tallats y ens haviem d'esperar a que atengués a la cúa posterior a nosaltres abans de servir-nos. Hem dit que teniem pressa (ja que hi anem a estones en descansos de visita al hospital) i ens ha dit que primer serviria als altres. En demanar la fulla de reclamacions ens ha dit que tornessim demà. En dir que ens tornés els diners i que no ens fes els tallats també ha dit aque tornessim demà. Pel lloc on està ubicat aquest establiment haurien de ser més amables i ràpids ja que no saben en quina situació...