Hamburgueseria Goiko — Restaurant in Terrassa

Bad experience not only once. I decided to give a second chance after had received an order with hair inside the burger that almost made me drown. I ordered the kid's meal quite late and I received a meal cold and hard like a stone. In addition to this again hair appeared in the box. My hair is super long and my child does not have white hair. STAY away unfortunately the pictures I have taken were directly in the Glovo app but I have all the emails received afterwards available to anyone interested. If there was no star on the rating that would have been...

Escribo esta reseña en el de Terrassa porque ha sido al último que he ido pero esto es una reseña para Goiko en general. Llevo años yendo al Goiko porque es un sitio que me gustaba, fui ayer y no vuelvo a ir. Las patatas las han cambiado, adjunto fotos. Además que vienen súper pocas. Las patatas de ahora don de bolsa congeladas y ni siquiera estaban bien cocinadas. Yosoy vegetariana y antes habían 3 tipos de hamburguesa, ahora hay solo una y además de “pollo” para que nos entendamos. Y no puedes escoger. Antes podía pedir cualquier hamburguesa y cambiarle la carne. Y también estaba la ocpión de fabricarte tu hamburguesa, ahora ya no. El pan además, de mala calidad, seco. Estoy súper decepcionada con este sitio, ya han conseguido su fama y han bajado la calidad manteniendo el mismo precio o inflándolo. El agua cuesta 3€ y sabe a grifo. 40€ pidiendo 2 hamburguesas y 2 aguas, en fin. Repito que yo hablo de las hamburguesas desde mi punto de vista siendo vegetariana. En cuanto al lugar, hacía mucho frío, tiene forma de pasillo y hay una puerta en cada extremo que no paran de abrirse y no había calefacción, por lo que la temperatura era similar a la del exterior todo el rato. Y el servicio mediocre, habían 5 mesas, no estaba lleno y la comoda tardo mucho en salir, y llego casi fría. También tardaron en traernos la bebida y teníamos la barra detrás. Además que nos preguntaron si teníamos reserva contestamos que no, y se miraron las dos trabajadoras durante un rato sin saber si dejarnos comer (éramos dos), nos hacen pasar y vemos que está el lugar vacío, 3 mesas en un lado y 2 en el otro. Y en el rato que estuvimos llegó 1 mesa más, por lo que espacio había de sobra, faltaban...

Ayer reservé una mesa para 4 personas para cenar. Cuando llegamos nos dieron la última mesa del final que justamente coincide con un escalón que hay en el suelo (bastante peligroso). A la hora de sentarnos tuvimos que mover las mesas de los lados y molestar a las personas que ya estaban sentadas detrás nuestro porque no había espacio para sentarse sin molestar a nadie. Una vez ya sentados nos dimos cuenta de que justo la puerta de entrada de pedidos online que supuestamente estaba cerrada, entraban y salían personas lo que ocasionaba que entrase el frío a cada rato. Las camareras venían todo el rato preguntando si ya sabíamos los entrantes que íbamos a pedir y nisiquiera nos había dado tiempo a mirar la carta. A los 10 minutos sentimos que hacía muchísimo frío, había una corriente de aire frío muy fuerte. Cabe destacar que íbamos con un niño de 10 años y tuvo que estar durante la cena con la chaqueta puesta porque estábamos congelados. Lo comentamos a los camareros pero no nos podían cambiar de mesa porque no quedaban más disponibles, aún así, subieron la calefacción pero hasta la mitad de la cena no notamos el cambio… También quiero comentar que una familia de 3 personas llegaron al restaurante y los sentaron justo delante nuestro, la última mesa del todo y no pudieron sentarse porque no había espacio para mover las sillas y poder sentarse, tuvieron que irse del local sin cenar. Finalmente no pusimos ninguna reclamación pero estuvimos muy incómodos y no pudimos disfrutar de la cena con...