La Tagliatella | Terrassa — Restaurant in Terrassa

Supongo que todo el mundo conoce la Tagliatella, pero si no es así, un escueto resumen: franquicia de comida italiana, platos variados, con cantidades generosas en bastantes de los platos y precio ajustado. Ahora al tema. Este establecimiento es similar a los demás de la franquicia, lo cual no es ninguna sorpresa. He de aclarar que durante la última década he estado decenas de veces en este sitio, no sabría decir cuántas... Sí que es verdad que la atención a veces es algo deficiente, y no siempre cuando está lleno; otras veces es bastante buena. Pongo un ejemplo: la carta ha ido cambiando ligeramente con el paso de los años y algunos platos han desaparecido. Pues el otro día nos atendió Guillem y nos dijo que lo que estábamos pidiendo, pese a no estar ya en la carta, se podía traer puesto que los ingredientes estaban disponibles. Dicho y hecho. ¿Qué quiero decir con esto? Que los empleados con experiencia contribuyen, a veces de manera intangible, a hacer más satisfactoria la experiencia de los clientes. Decir que hoy también hemos tenido un camarero atento, aunque no sé el nombre. En cuanto a la calidad de la comida, si bien hoy mismo no estaba al mismo nivel que siempre (rigatoni algo blandos), puedo decir que es buena y es lo que uno espera. Las olivas "de picoteo" también muy ricas y de mi estilo, esto por suerte no ha cambiado con el tiempo. Las instalaciones son correctas, todo en buen estado. Lo único malo que, principalmente en épocas de calor, los chorros de aire frío del aire acondicionado te pueden pasar factura según donde estés sentado. El precio, como comentaba al comienzo de la reseña, es comedido. Las porciones son grandes y es fácil salir con la sensación de haber comido más de la cuenta, aunque todo depende de si has pedido entrantes y/o postres, que ambos rayan a buen nivel, dicho sea de paso. Las bebidas, al menos refrescos como Fanta, Cola y demás, son del tamaño XL (350ml), lo cual se agradece.

Por lo tanto, siempre hablando de la media objetiva de todos estos años, es un lugar totalmente recomendable.

Dejo alguna foto de ejemplo.

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PÉSIMA EXPERIENCIA No vuelvo a venir a este tagliatella, nos mintieron con excusas aparte de que la comida fría. Hemos ido 9 amigos a comer con idea de pedir primero pasta y de segundo pizza. Para empezar hemos pedido el pan de la casa y nos lo hemos comido frío ya que lo primero que han traído ha sido el pan, sin platos y sin la salsa picante que le habíamos pedido a la camarera. Seguidamente después de comer el pan nos viene al rato diciendo que no había una pasta cuando ya llevábamos rato esperando, y hemos decidido pedir otra pasta y no había problema. Nos ha venido con pizzas diciendo que han cerrado cocina y que tiene que sacar todos los platos, tanto primeros como segundos juntos. Nosotros le hemos dicho que nos tenían que a ver avisado con antelación pero de todas formas lo han sacado todo, aunque una pizza le hemos pedido que al menos la vuelva a meter a dentro ya que no iba a estar buena fuera. Con los platos de la pasta han tardado rato en traernos los cubiertos para servirnos la pasta y como se ve en la foto la salsa ya estaba fría y ni se movía del plato levantándolo. A todo esto vemos que entran a comer una mesa de unas 4 personas y ya hemos ido hablar con el encargado (camisa roja), porque en todo momento nos habían dicho que cocina estaba cerrada incluso donde hacen las pizzas y que por eso nos habían sacado todos los platos. Y nos dice el director que no es así, que cocina esta cerrada pero que aun esta abierto para cenar pizzas, que iba hablar con la camarera que nos ha atendido. Hemos tenido que calentar platos que aún así nos lo han vuelto atraer y un plato aún seguía frío. Y no hemos recibido ninguna disculpa, nunca había tenido una experiencia así en un restaurante tagliatela y dudo mucho que vuelva al de...

"Cómo arruinar la comida de 82 años a tu padre"

1. pedimos mesa en la terraza. Nos montan la mesa pero en ese espacio hace tanto calor que, pedimos con educación que nos cambien de mesa.
2. mala cara del encargado, que no se dirige a nosotros en ningún momento, sólo habla con el camarero.
3. nos asignan la mesa que decide el encargado y nos toca a nosotros realizar el cambio de cubiertos y platos, a la mesa asignada.
4. nos hacen esperar. No nos ofrecen las olivas de aperitivo que si tienen el resto de mesas en el interior, mientras esperan a que les tomen nota.
5. somos 5 personas, pedimos 4 platos y esperamos una eternidad para que nos sirvan.
6. estamos aburridos de tannnnta espera, entre la comida y el postre, pasan 35' mínimo.
7. necesitamos un postre para poner las velas y que la persona, las sople.
8. entramos a la sala para denunciar la situación, llevamos 2h para comer un plato, y nos dicen que como somos los únicos en la terraza y hace calor fuera, y que no se acuerdan de nosotros.
9. queremos soplar las velas que hemos traído nosotros, no podemos encenderlas porque ellos no tienen mechero, ni cerillas...
10. nos cobran lo mismo que si nos hubieran atendido correctamente y no nos piden ni disculpas.
11. esperamos que traten a estas personas en su vida, con la misma falta de empatia y profesionalidad que ellos demuestran a sus clientes.
12. es muy lamentable que en un sitio no barato te traten peor que en un barucho...