VIPS — Restaurant in Toledo

El peor VIPs en el que hemos estado. Hemos ido dos veces y no volveremos más. La primera vez que fuimos, los camareros te atienden sin sangre y sin vida, tardaban en atendernos, nos traían la comida y la bebida y los cubiertos todavía sin poner y solo tenían 5 mesas contadas, en resumen, personal con POCA EFICIENCIA. Pedimos el nuevo batido MegachocoShake que supuestamente es de avellana, y era pura nata todo, nose donde estaba el sabor de la avellana o el chocolate... En fin ridículo el batido, ahí lo dejamos. La segunda y última vez que hemos ido ya fue el colmo. Había 1 mesa que justo cuando llegamos, se estaban llendo y estábamos solos, ya es raro en un vips, y como no otro camarero diferente sin ganas de nada, no sabía recomendar ni un plato. Nos pusieron la bebida y mi vaso estaba sucio y lleno de pintalabios a saber de quien, se lo dije al camarero, me lo cambió pero ya nos daba un poco de asco beber, incluso comer en ese sitio, porque deberían de fijarse bien en ese tipo de detalles y se veia desde lejos lo sucio que estaba ese vaso y más cuando no tienen a nadie, no tienen prisas ni presión de sacar las bebidas y las comidas corriendo. Después de lo ocurrido como he dicho antes, nos daba asco y pasamos la servilleta por el borde de los vasos, el de mi pareja y mi vaso nuevo que me habían traído... Una imagen vale más que mil palabras.. En fin ASQUEROSO, estuvimos apunto de irnos pero nos daba hasta apuro y ya que habíamos pedido la comida y todo, no nos gusta hacer eso aunque ya la comida la comíamos con bastante asco. Resumiendo de estas dos experiencias catastróficas y penosas, no volveremos más. Como consejo les diría que cambien de personal y busquen gente con ganas de trabajar de verdad, incluyendo cocineros, porque no saber hacer un batido de avellana y chocolate, anunciándolo tan bien ese batido y que te lleves esa decepción... Una buena limpieza al local y no solo por el tema de vasos, cubiertos etc sino a las telas de araña que hay por el local y todo en general. Ahora entendí porque no había nadie en ese...

You know, I've been to many a VIPS locations and this one hasn't disappointed. I'd say the one thing that wasn't exactly the best is the service. Don't get me wrong, they were lovely and quite nice, but they took a while to both take our order and bring us the food. But once our food arrived, I was pleasantly surprised by it. The portions were big, especially the salad, and even though I was disappointed to see that the BBQ chicken burger wasn't comprised of an actually decently sized piece of chicken, but of 4 nugget-like pieces of chicken, it was quite tasty. We had a good time, we were full when we left the restaurant which is all...

Servicio nefasto. Es la cuarta oportunidad que le damos pero cada vez es peor que la anterior. Estuvimos más de 20 minutos en la puerta esperando, aún teniendo reserva, sin que ningun camarero se acercase ni siquiera a la puerta. Cuando nos sientan, otros 20 minutos esperando a que nos atiendan. Otros 15-20 minutos hasta que han llegado los primeros platos. La ración de gyozas pedimos la media y nos la traen completa. A los pocos minutos llegan los principales sin tener aún las bebidas que tardan otros 15 minutos en llegar, ya que ningún camarero se acerca a nuestra mesa. Pedimos un sándwich sin pepinillos y lo traen con ello. Las hamburguesas sin salsa, cuando siempre vienen con ellas. Uno de los sándwich congelada la carne... Increíble. Pedimos las salsas y ketchup y nunca llegaron (imposible reclamarlo porque nadie se acerca por nuestra mesa). Pedimos dos Cocacola que esperamos más de 25 minutos, recomandolas finalmente a otro camarero. Mientras esperábamos, una mesa se va diciendo que ya no quieren nada; otra que han comido todas las personas menos una y cuando le traen el sándwich está tieso; y para rematar, la mesa de al lado, llevaba una hora esperando unas croquetas y 20 minutos esperando unas tortitas (a lo que le responden que están haciendo la masa: ¡a las 11 de la noche!) Hemos pedido la cuenta a 2 camareros diferentes y otros 15 minutos esperando, cuando ya son las 23:00. Los camareros mientras tanto haciendo corrillos, de risas y aplausos y cantando cumpleaños feliz (se tomarán las quejas con humor, imagino). El remate ha sido que, con las cocacolas que hemos esperado más de media hora, pretenden recoger la mesa y quitar los vasos todavía medio llenos... No puedo decir nada más que no vamos a volver. La peor cena en...