Hice una reserva para 6 y fuimos el jueves de 2X1. Llegamos y había poca gente y nos pusieron en una mesa que estaba justo alado de la puerta de la cocina por lo que no estábamos cómodos y también llevaba el carrito de mi bebe y no había hueco para ponerlo, además que el camarero que nos atendió al principio nos dijo que dejáramos el carro en la entrada, y obviamente no lo hice porque mi hija estaba dentro, a esto nos pusieron muchos peros. Además que el aire acondicionado no funcionaba y estábamos todos muertos de calor. Nos sentamos a comer y tuvimos que esperar unos 15 minutos hasta que llegó la carne y solo nos servían pollo y Salchichas. Las guarniciones llegaban cuando les daba la gana. La carne buena no llegaba nunca y estábamos todos decepcionados y enfadados porque para lo caro que es, que sea nuevo el local y con la poca gente que había fue una de las peores experiencias en un restaurante de mi vida. Nos sirvieron una carne que tenía color grisáceo, estaba seca y muy dura. Además que todo el rato la carne que nos traían era de la última y parecía que se olvidaban de nosotros. Poco a poco iban saliendo camareros y al final nos sirvió un chico muy atento y fue lo único que nos alentó un poco. Yo ya he ido a otros Brasa y Leña y en ninguno me han atendido así de mal. Nos gastamos 130€ y siento que los he regalado. Y para rematar nos cobraron un par de cervezas de más y cuando lo fui a reclamar la chica dijo que no podía hacer nada al respecto porque ya había pasado la tarjeta. Una vergüenza. No voy a volver y no lo recomiendo...
Read moreTuvimos una experiencia horrible. Fuimos un jueves, día en que tenían promoción de 2x1. La mujer que nos atendió nos explicó cómo funcionaba, pero de manera muy vaga. Le hicimos preguntas sobre las bebidas y postres, pero no lo dejó claro. Le pedimos que esperara un momento para decidir, pero siguió insistiendo hasta que aplicó el 2x1. Más tarde, cuando lo pensamos mejor, le pedimos que lo cambiara y finalmente se hizo. Trajeron los entrantes, excepto el plátano, que seguimos esperando y nunca llegó. La carne empezó a salir tras más de 10 minutos de espera. En uno de los primeros cortes, el chico que servía la carne me salpicó varias veces la camiseta al cortar, con el cuchillo a escasos centímetros de mi cara. Y lo más grave: nos sirvieron panceta de cerdo CRUDA, lo cual es ilegal.
Después de una ronda inicial, dejaron de traer carne. Pedimos varias veces más, incluyendo picaña, pero en más de una hora nunca llegó. Mientras tanto, aburridos y viendo que los únicos que comían eran los empleados, decidimos irnos. Al salir, vimos a otra mesa quejándose también. Al pagar, le comenté a la empleada lo de la carne cruda y la falta de servicio. Me respondió de mala manera, diciendo que si queríamos carne, la hubiéramos pedido, a lo que le dije que lo hicimos en repetidas ocasiones. Comenzó a discutir, y simplemente opté por no seguir. En resumen si quieres una carne mediocre, cruda y al final llenarte con puré de patatas de bolsa, patatas congeladas y que te hablen mal...
Read moreel peor sitio que he visto nunca la comida no la hemos casi ni probado está todo malísimo la carne dura estaba tiesa y no sabía ni bien en el menú decían que era 12 tipos de carnes diferentes de las cuales no tenían 4 de ellas pero claro eso no te lo dicen cuando vas a entrar antes de sentarte a comer los propios cocineros pidiéndonos disculpas ya que la encargada carolina era una impresentable mal educada después de aver pagado e irnos sin cenar después de pagar una pasta por que ya ni nos quería atender decía que no tenían Carme echa y que tardaban en hacerla y tenían que cerrar y nos hacen pagar sin comer prácticamente por que está todo malísimo los propios trabajadores dándonos la razón pero la encargada estaba de muy malas maneras hasta los mimos de seguridad nos decían que teníamos razón que esta chica no era acta para un cargo así la verdad k hemos ido a pasar un día en familia y nos vamos sin cenar y con un mal sabor de boca por tener que aguantar a esta chica sus malos modales y su poca educación no recomiendo que valláis por que no merece la pena la calidad es pésima os aporto unas fotos y voy a subir un vídeo a YouTube que he echo para que veáis las carnes y para que escuchéis lo que dicen los empleados este sitio no durará mucho abierto no valláis mas es una...
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