Pou de la Vila Restaurant — Restaurant in Tossa de Mar

What a beautiful, traditional restaurant. Probably the best meal we had in Tossa. The waiters English is quite good but he found some words difficult and then may come across a little abrupt but it is just lost in translation with our limited Spanish!! and by the end of the night he was so happy that we enjoyed the meal so much and asked us to do a review as it really helped the chefs and kitchen staff. You can tell they really care. We had the set menu, fantastic value for money for the quality of the food. Also loved that it was quiet and you could have a conversation over dinner. We ate upstairs. The lady at the till was lovely too and kept checking with everyone that all was ok. Just a lovely traditional family run restaurant that are difficult to find these days . Keep doing what you are doing , serving fantastic food at reasonable prices. We would have ate a second night but it was closed for the evening so we ate directly opposite and the experience was not comparable. So if in Tossa go book you will not be...

Pou de la Vila are currently only serving a fixed price (25.50 euro) menu with 4 options per course. I chose Mussels to start my wife chose Salmon marinated in honey vinegar. Both starters were very good and there was plenty of both. We both chose Pork Secret as our main course. This was very tender pieces of pork loin on what I believe was a sweet onion sauce with some slices of fried onion. This main course was crying out for a vegetable or potato or both. It did taste very nice though. For dessert my wife had Creme Catalan emulsion with chocolate crumb, I had pineapple, coconut ice cream and chocolate crumb. Again both desserts were very good. Bread and water were included and we bought a bottle of Cava. 20euro per bottle was unavailable and we got the 26.50euro bottle for 20 euro. (Nice touch). Service was excellent and the...

SERVEI NEFAST

Vam reservar amb uns quants dies d’antelació una taula per a 3 persones per dinar a les 14:00h el dissabte 6 d’agost. El mateix dia vaig trucar per dir que arribava entre 10 i 15 minuts més tard. D’entrada, ja van respondre de males maneres dient que a les 14:15h tenien d’altres taules i que podia ser que arribéssim i que ja no tinguéssim reserva. No obstant això, ens van dir que hi anéssim de totes maneres. Vam aparèixer a les 14:12h i, sense dir-nos res i irrespectuosament, ens van assenyalar directament la taula on havíem de seure. Com que la taula era per a 4 persones i érem 3, van retirar els coberts de la quarta persona tot dient “a sobre no són ni 4”. A les 14:25h vam veure passar el cambrer que ens havia atès per dir-li educadament que havíem mirat la carta i que ja sabíem el que volíem demanar, tenint en compte que el menú que oferien tancava a les 14:30h. La nostra sorpresa va ser quan ens va contestar literalment: “Espera’t un moment, no? Et penses que estàs sol aquí? Tinc d’altres taules a dalt que estan esperant”, i va marxar. Després d’aquesta rebuda, vam decidir agafar les coses, esperar que baixés aquest cambrer i li vam dir que marxàvem. Ens va contestar dient que ell no havia parlat malament a ningú, que s’havia de calmar perquè s’estava encenent, que era el mes d’agost, que tenia molta feina i que marxéssim a qualsevol restaurant, que n’hi havia mil. Totes les taules del voltant es van quedar mirant el cambrer, que va quedar en evidència després d’una reacció tan poc professional i irrespectuosa. Amb aquesta experiència només podem dir que no hi tornarem mai més i que la base de qualsevol cambrer hauria de ser l’educació, el respecte i el bon tracte cap al client. Per ser més precisos, el cambrer que ens va atendre tenia una estatura mitjana, prim, i duia una mica de barba. Com a informació complementària, abans de dir al cambrer que marxàvem, ens vam dirigir cap a un altre cambrer, que, preocupat per la reacció del seu company de feina, ens va dir que li sabia molt greu la situació i que lamentava que el primer cambrer hagués actuat d’aquella manera.

Tenim l'experiència d'haver anat a molts restaurants de qualitat arreu de Catalunya. La veritat és que és una gran llàstima que per culpa de tenir empleats tan irrespectuosos, poc professionals i amb tan poques ganes de treballar es perdi la reputació d’un restaurant que ofereix una bona carta de cuina típica catalana i en el qual es...