Helados Italianos Campanar — Restaurant in Valencia

Hemos estado un par de amigos a merendar y tomar algo, primeramente, nos sacan la comida antes que la bebida y tuvimos que pedir cubiertos dos veces, mientras mirábamos las bolas de nata como se derretían, y los gofres y creps se enfriaban, (creo que a la mayoría de personas nos gusta comer la comida caliente/helada al momento),seguidamente, la calidad de los gofres congelados y precalentados, continuamos con la camarera bajita más morenita, llamándonos la atención de malas maneras que no fumásemos que había un olor muy fuerte ( ninguno fumamos, además de decírmelo a mí estando embarazada de 7 meses) creo que no dio con la mesa indicada y menos sus formas. Seguidamente esta chica trataba continuamente a sus compañeros con desprecios delante de los clientes y con varios actos de rechazo. Pedimos la cuenta, casi unos 50€, dividída en 3 (pagos con datafono), diciéndonos que no era posible dividir, que nos apañásemos, nos cobran un crep que no nos pertenecía extra, y cuando pasamos a reclamar la devolución del dinero esta camarera estaba a su compañero recriminándole que era todo por su culpa que todo lo hace mal, con voces alteradas, al señor más mayor que no tenía culpa de nada. Vergüenza que un local tenga un personal así, con esas formas incorrectas y menos delante de los clientes. Aún así, ni una mínima disculpa por todo...

He ido a comprar 2 litros de horchata fresca para llevar a casa. Al entrar en el establecimiento no he visto los precios de la horchata como antes estaban bien claros y a la vista del cliente, pero... bueno he pedido mis 2 litros y he preguntado el precio y cómo es que no estaban los precios y me dicen que les falta ponerlos y actualizarlos. Me han servido la horchata y le he insistido que es para llevar puesto que el precio cambia de si es para tomar en el establecimiento y le ha costado un poquito averiguar en la máquina registradora. He pagado 8€/litro. Cómo puede ser que del año pasado o no tanto haya subido de 6,50€/litro a 8€/litro ????? Y... llego a casa y la pruebo, no está como debería estar la horchara fresca, la encuentro aguada con poca consistencia y falta de sabor y espesor. Le añaden más agua de la que debe ser????????? Mal NO !!!!, LO SIGUIENTE!!!!!!!!! Luego descubro aquí por reseñas que han cambiado de duelo, 🤨 rarito, no?? Pues.... ya no habrá más horchata fresca comprada aquí. He ido siempre a por horchata ahí porque era espectacular pero a partir de...

Antes era espectacular 5 estrellas, pero desde que cambió de dueño y de personal la calidad ha caído en picado, este verano tenían horchata en mal estado y ahora pese a “seguir siendo” una heladería no tienen helados. Una lástima, porque era la mejor Horchatería/Heladeria del barrio por excelencia. Respecto a la respuesta del propietario… Dices que sientes comentarme que los helados siguen siendo los mismos? Pues cuando puse la reseña no teníais ni los empleados sabían cuando iban a tener. Y la horchata será todo lo tradicional que quieras pero el verano pasado me vendisteis 2 litros en mal estado. Ni los empleados sabían que era la horchata con lo cual desconocían que la estaban vendiendo en mal estado. Siento comentarte que te bajo la puntuación por no aceptar una crítica...