Ramen Shifu - Mestalla — Restaurant in Valencia

Una atención desagradable. Fui anoche a cenar con unos amigos porque una de nuestro grupo había pedido en varias ocasiones a domicilio y nos lo recomendó. Lo que no sabíamos es que el Servicio del camarero iba a ser tan malo.

Pedimos 4 unidades de Takoyaki y nos trajo 4 platos (cada uno de 4 unidades). Al llegar a la mesa rápidamente nos dimos cuenta de que el camarero entendió mal, ya que nosotros especificamos: “Queremos 1 plato de takoyaki, 4 unidades” Es obvio que un error lo puede tener cualquiera, lo que nos dejó negativamente sorprendidos fue la reacción del camarero. En vez de tratar de darnos una solución, nos respondió con cierta ironía y descaro que esto era lo que pedimos y no había opción a cambio. De hecho nos dijo que lo mismo ocurría con el segundo entrante, gyozas de pato.

Como es lógico, le dijimos que si se ha tratado de un error de comunicación lo normal es que un buen camarero se asegure de que hemos ordenado correctamente. Ya que según el, habíamos pedido 4 platos de takoyakis, 5 platos de gyozas y 1 ramen por persona… Es evidente que es demasiada comida…

Tras solicitar amablemente una solución, consultó con sus responsables y nos retiraron el excedente.

Ante un problema la habríamos esperado una reacción amable y colaboradora. Nos sentimos engañados por el camarero, ya que cualquiera habría tratado de comunicarse bien antes de mandar la comanda.

Es cierto que la comida está muy buena, pero desde el trato que recibimos no tuvimos la mejor experiencia.

Bajo nuestro criterio, es igual de importante la atención y servicio como la calidad de los...

Typical ramen spot with manga-themed décor. Ramen spice levels are good, but the broth lacks depth of flavor. Portion size is normal, tofu was crispy, and house-made mochi is a nice touch. Staff is friendly but speaks little English, vegan options available. Prices are fair, waiting time was short, seating comfortable, wheelchair accessible, and both cash and...

Food was not great. With the high rating here in google, honestly it's below expectation. I only ordered the starters to try first. The chicken wings not good. I have to commend the server/cashier though. He was chatty in a nice and friendly way. The place? Superb, especially if you're a...