El Arenal | Playa del Palmar — Restaurant in Vejer de la Frontera

Fatal todo!!! El servicio es pésimo, muy poca profesionalidad y falta de suministros básicos. En un principio nos dijeron que no tenían varias comidas que aparecían en la carta, pero faltaban muchísimos platos, tras pedir la comida vienen 3 veces a nuestra mesa para decirnos que no tenían los platos que habíamos pedido y cada vez que pedíamos teníamos que cambiar de comida sin comer lo que en realidad queríamos, cosa incomprensible porque si lo tienes en carta deberías tenerlo en cocina, y que te falten uno o dos platos, vale, pero que un cliente tenga que cambiar 3 veces de pedido me parece increíble y estamos hablando de que no tenían calamares, ni boquerones, ni atún, ni secreto, ni papas aliñadas, ni si quiera mayonesa, comidas básicas en un chiringuito de costa (encima en Cádiz), además teniendo en cuenta que el menú no era muy extenso. Los platos que pedimos no tenían salsas (me refiero a los platos básicos que deberían llevar, como las hamburguesas y las papas fritas que por cierto no tenían sal), cuando pedimos las salsas nos traen tres sobres y dicen que solo quedaba uno de mayonesa, cuando en cualquier casa hay un bote de mayonesa. Avisamos a 4 camareros para que nos tomasen nota y pasaban de nosotros (se entiende que estaban saturados pero no es normal que se echen la culpa unos a otros pero ninguno tome nota). Traen todos los platos menos el de mi madre que se fue sin comer de lo indignado que estábamos, hablamos con el encargado y nadie daba solución a unos problemas. En la cuenta cobraron 15€ de más por un plato que no habíamos pedido y que ni se había puesto en mesa. Terminamos discutiendo con el encargado y abandonando el lugar. Servicio y comida pésimos y personal muy...

Eramos un grupo de seis personas, de las cuales dos hemos llegado cinco minutos antes que el resto. El seguridad nos ha avisado de que había un concierto pero en ningún momento nos ha dicho que había que pagar 10€ por persona para asistir al mismo. NO nos ha intentado cobrar en la entrada y una de las camareras nos ha acomodado en una mesa en la que cabiamos todos, ella tampoco nos ha intentado cobrar ni nos ha avisado de lo que vendría después. Pedimos dos consumiciones y cuando ha llegado el resto del grupo, además de intentar cobrarles a ellos los 10€ por persona, también nos han intentado hacer pagar a nosotros. Puesto que no nos habían avisado y la conversación había llegado a un punto muerto, hemos pedido la hoja de reclamaciones con toda la educación y tacto posibles. En cuanto la hemos pedido ha llegado el seguridad a increparnos, y digo increparnos porque la conversación, por su parte, se ha tornado en discusión, subido de tono y nervioso, el comentario inicial ha sido "¿que te crees que fumo porros? me acuerdo perfectamente y te he dicho que había que pagar" pero NO había sido así. Entiendo que pudiese haber algún malentendido, pero intentar hacernos pagar a los dos que ya estábamos sentados me ha parecido demasiado y por eso pedimos la hoja de reclamaciones de nuevo. Dos veces negada y el seguridad cada vez más nervioso ha conseguido que nos fuésemos del sitio con nuestra consumición en la mano en vaso de plástico...obligándonos a consumirlo en la calle y sin posibilidad de poner la hoja de reclamaciones por que por momentos se volvia más violento. Actitud chulesca por su parte, nervioso, mal educado, un total...

Vergonzoso! Lo vivido hoy allí ha sido para no volver y que no vuelva nadie. Y el peor de todos, el que se supone que daba el concierto, Lin Cortés, con un cebollazo en todo lo alto que no ha sido capaz de cantar dos frases, pero no seguidas, sino en todo el esperpento que ha dado hoy, porque eso no es un concierto. De una hora escasa que ha durado semejante espectáculo, que encima ha empezado más de dos horas tarde, solo ha balbuceado en tres canciones. El resto del concierto lo han dado sus sobrinos, su amiga Belén López, y el pobre de su hermano, Nani Cortés, que ha tenido que venir de su concierto en el local de al lado a intentar salvarlo, junto a los músicos, pero ni por esas. Bochornoso espectáculo. Lleva todo el camino de acabar con su carrera, que ni ha empezado, con un vaso en la mano. Todo esto, después de esperar más de dos horas a que se le pasara el cebollazo, habiendo pagado 30 euros por reservar una mesa que no tenía ni banquetas, un camarero por cada 40 mesas y habernos dejado sin cenar con la excusa de que la cocina estaba desbordada. La pobre muchacha que nos ha atendido como ha podido, que seguro que no tiene la culpa, encima ha tenido que comprobar como numerosas mesas, con el cabreo, se le han ido sin pagar. Normal, por otra parte, ante semejante organización. No hagan el canelo entrando aquí. Si quieren ver una actuación, cenen antes, y váyanse a la cristalera, que se ve y se oye igual, te sale gratis, cenas donde quieras y no te...