Intentamos ir a comer durante el puente de diciembre, llame unos dias antes para reservar porque eramos un grupo grande y me dijeron que no reservaban, pero que si iba a la 13h tendria sitio. A la 13h en punto estabamos en el restaurante y aunque tenia mesas libres, no nos dejo sentarnos y nos echó literalmente del restaurante, excusándose en que ibamos con unos carritos de bebe y no entraban en el restaurante. Yo todo el rato le proponía soluciones, tipo que plegábamos los carros y los dejábamos en un lateral para que no molestaran o incluso que quitara una mesa y nos apretábamos más pero la dueña desde el minuto 0 que entramos y vio los carros, ya se cerró en banda y nos decia todo el rato que nos marcháramos, que era pronto y que aún podíamos encontrar otro sitio para comer. Como se nota que sabía que iba a llenar esas mesas con otra gente sin carritos de bebe, porque era en el puente y estaba el mercado medieval, así que sin ningún tipo de reparo, nos echó de allí. Nunca me habían echado de un restaurante de esas maneras por llevar un carrito de bebé. Trato nefasto por parte de la dueña, no lo recomiendo. He trabajado toda mi vida en un restaurante familiar y si te tocaba clientes con carros de bebé, pues es lo que hay, pero no puedes echar a alguien sólo porque no te conviene. Sólo puedo decir que eso denota lo egoísta que es y que sólo le preocupa el dinero, y no los clientes. Con esa actitud, no creo que dure mucho, porque al final los clientes no vuelven sólo por la comida, sino también...
Read moreRecientemente visité nuevamente el restaurante Palau d'Orient esperando disfrutar de una buena comida china, pero lamentablemente, mi experiencia fue muy negativa.
El trato del personal fue nefasto desde el principio. En particular, la actitud de la camarera fue inaceptable. No es la primera vez que sucede. Parecía que nos estaba haciendo un favor al atendernos, con una actitud desganada y malhumorada. En lugar de hacernos sentir bienvenidos, nos hizo sentir como una molestia.
Lo peor de todo fue la prisa por cerrar el restaurante, a pesar de que aún quedaba más de una hora para el cierre oficial. La camarera dejó claro que quería terminar rápido, probablemente debido a la poca cantidad de clientes. Este comportamiento arruinó completamente nuestra experiencia, haciendo que nuestra cena fuera apresurada e incómoda.
En resumen, no recomendaría Palau d'Orient a nadie que busque disfrutar de una buena comida china en un ambiente acogedor. El trato al cliente es crucial, y en este lugar, deja...
Read moreContentos de que el agua y la cerveza sin alcohol que pedimos eran de envase de vidrio que es un material respetuoso con nuestra salud y nuestra naturaleza.
Leí en una reseña que la comida para llevar cobran los envases y las bolsas. Lo ignoro porque nosotros reutilizamos una y otra vez los envases. Si realmente lo cobran tal vez sea por motivos medioambientales, tal como hacen las tiendas y supermercados cuando cobran las bolsas debido a la toxicidad del plástico.
Aunque lo ideal es que fuéramos con envases de vidrio a buscar la comida a los establecimientos de comida para llevar, nos haríamos un gran bien a nosotros y al medio ambiente.
La comida de los menús, tanto para comer en el establecimiento como para llevar, está bastante bien tanto la comida en sí...
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