McDonald's — Restaurant in Vitoria-Gasteiz

No vuelvo a pisar este establecimiento. Hago un pedido a través de la aplicación voy después de 20 minutos a recojerlo por el mc auto y después de una gran cola mi pedido no está hecho y me dicen que mi pedido no existe que no es cierto lo que digo y de malos modales me dice enséñame el móvil le digo que lo tengo apagado sin batería pero le di el código 7812 tras estar esperando como una hora en la cola su respuesta es

Gestion desastrosa y de mala educación. Hemos llegado sobre las 16.30 y nos hemos encontrado un cartel en la puerta de entrada que decia "esperen a ser atendidos". Ha venido una encargada y nos ha preguntado si el pedido era para tomar o para llevar, nos ha ofrecido hidrogel y nos ha indicado cual era nuestra mesa. 10 segundos despues de irse esta chica aparece otra, latina, a preguntar lo mismo. Le hemos dicho que ya nos han atendido y que ya sabíamos cuál era nuestra mesa. Nos ha contestado de muy malas maneras "que es la primera vez que nos habla". Lo pasamos por alto, y mientras hago el pedido, mi acompañante se dirige a la mesa asignada para comprobar que habia restos de comida en la mesa y en uno de los asientos. Mi acompañante solicita a la primera empleada que ve, que resulta ser la latina de antes, que limpie la mesa. La respuesta, heladora: "por que buscas pelea". Acto seguido le dice que hay unas horas concretas para barrer, que no se puede sacar la escoba! Tengo casi 20 años de experiencia en la gestión de equipos de trabajo y en las gestión de personas, y desde luego, semejante actitud solo puede terminar en un despido fulminante. Espero respuesta por parte de McDonalds y del...

Habe einige Stunden hier verbracht, um mein Laptop zu laden und meine Spanienreise weiter zu planen. Der Salted Caramel Cafe war so gut, dass ich glatt einen 2. bestellt habe. Es war she ruhig im Laden, die ToGo-Dienste kamen aber regelmäßig und haben Bestellungen abgeholt. Das Restaurant war sehr sauber und das erste mal in einem McDonalds habe ich gesehen, dass jemand die Tische gereinigt hat, nachdem die Gäste gegangen waren. Auch der Boden wurde zwischendurch gereinigt. Den 2. Kaffee hatte ich via Abholung am Schalter ausgewählt, er wurde mir aber trotzdem von einer netten jungen Dame an den Tisch gebracht. Kommunikation auf Englisch war auch möglich, da mein spanisch nicht so gut ist.

Es war allerdings auch im Laden wenig los, aber das habe ich in anderen Restaurant auch gesehen und da sah man das Personal nicht zwischendurch.

Eine sehr positive Erfahrung im McDonalds Spanien. 02.09.2024 Zudem deutlich günstiger...